ChatGPT的广告业务,正在以惊人的速度增长。OpenAI官方披露,其广告产品ChatGPT Ads在上线不到200天的时间里,年化收入运行率已达到10亿美元。这个数字意味着,如果保持当前速度,该业务一年能带来的收入规模已经跨过了十亿美元门槛。
与此同时,OpenAI正在将自助式广告服务扩展到更多地区。官方信息显示,目前已有数万名广告主在使用这一平台,而通过Ads Manager进行自助投放的权限,已于今日在印度、欧洲、中东和北非地区正式开放。
广告嵌入决策瞬间
OpenAI对广告产品的定位,与传统搜索引擎的广告逻辑有明显差异。据OpenAI介绍,用户到达ChatGPT时,往往已经处于某个决策过程的中段——有人在比较市场上的不同选项,有人在规划装修之类的事情,还有人正在研究跳槽机会或权衡一笔消费。
OpenAI希望将广告产品放置在这个特定时刻,把建议直接融入正在进行的对话中,而不是像传统搜索那样跳转到一个独立的结果页面。这种做法的核心逻辑是:在用户已经表达意图的对话流里,顺势提供相关信息,而非打断对话去展示广告。
从托管销售到自助开放
ChatGPT Ads最初采用的是托管销售、代理商和合作伙伴主导的模式。如今,该产品已通过OpenAI的Ads Solutions团队及其代理商和技术合作伙伴,在超过40个国家上线。支撑这一业务的生态系统也在扩大,目前已有超过50家技术和测量合作伙伴加入。
今年5月推出的Ads Manager,是这一业务的关键转折点。它让没有托管合同的中小企业也能直接使用平台,而OpenAI表示,中小企业在其广告总收入中已占据相当比例。此外,美国以外的广告主在收入中的占比正在持续增长,许多大型客户现在会同时在多个市场投放广告。
随着自助服务扩展到印度、欧洲、中东和北非,这些地区的企业现在可以直接开设Ads Manager账户并启动广告活动,无需先通过托管销售团队或代理商合作伙伴来下单。而在这四个地区之前,广告主只能通过OpenAI的托管和合作伙伴渠道触达ChatGPT Ads——这一渠道目前仍被用于尚未开放自助服务的国家。
欧盟监管同步收紧
在广告业务扩张的同时,欧盟监管机构也在加强对同一产品的监督。欧盟委员会已根据《数字服务法》(DSA),将ChatGPT指定为超大型在线搜索引擎(VLOSE)。与此同时,Reddit和Roblox获得了同等级别的平台认定——超大型在线平台(VLOP)。这三项服务此前均已申报在欧盟拥有至少4500万月均用户,达到了触发该身份的门槛。
获得VLOSE身份后,OpenAI有四个月时间(从收到通知起算)来履行新增的DSA义务,截止日期为2027年1月。这些义务要求对服务及其算法系统所产生的系统性风险进行评估和缓解。
欧盟委员会列出的风险清单,首先包括非法内容的传播以及服务对未成年人的负面影响。清单还延伸至用户的身心健康,以及欧盟法律下个人权利的保护。此外,还有一个类别涵盖了对选举过程和公共安全的风险。
这一认定赋予了欧盟委员会对ChatGPT背后功能及相关系统的新的调查权力。对于正在加速商业化进程的OpenAI来说,如何在广告增长与合规要求之间找到平衡,将是接下来需要面对的现实课题。
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