在低利率环境与市场结构性波动交织的当下,保险公司的增长,越来越考验长期经营的功底。
上半年,中国太保录得营业总收入2121.36亿元、同比增长5.8%,归母净利润307.75亿元、同比增长10.4%,经营稳健向好。
值得注意的是,这已是中国太保连续第三年中期归母净利润同比保持两位数增长。
利润的连续增长来自保险主业的扎实积累,也映照出经营结构的持续优化。
在中期业绩说明会上,中国太保总裁赵永刚将上半年经营主线概括为“主业稳固、动能创新、协同深化、科技增效”。
落到具体经营层面,中国太保正从寿险、产险和资产端同步夯实这一基础:寿险围绕客户、渠道和产品协同,持续提升新业务价值;产险通过品质管控增强承保盈利;资产端围绕负债特征强化长期匹配。
三端协同,已经让眼前的利润增长,成为中国太保跨周期经营能力的注脚。
寿险提价值:客户需求重塑增长逻辑
寿险业务,是中国太保夯实长期利润基础的重要一环。
在低利率环境下,客户对养老保障、健康服务和财富管理的需求日益交织。一张保单背后,往往承载着家庭不同阶段的保障安排与财富规划。
产品能否兼顾保障功能、财富管理需求与长期负债成本,成为寿险价值增长的重要考验。
上半年,太保寿险实现规模保费1903.51亿元。其中,新保期缴规模保费306.69亿元,同比增长28.6%;新业务价值107.58亿元,同比增长12.7%;新业务价值率达17.5%,同比提升2.5个百分点。
新业务价值和价值率同步提升,背后是产品、服务和渠道的协同发力。
客户需求的变化,首先推动产品供给升级。
上半年,分红型保险规模保费同比增长76.1%,在新保业务中的占比升至55.5%。浮动收益型产品为客户提供了更加丰富的保障与财富管理选择,也为负债成本与资产端收益之间的长期匹配创造了更多空间。
产品结构的调整,只是回应客户需求的第一步。客户对于健康与养老的关注,也推动保险服务不断延展至保单之外。
赵永刚介绍,中国太保已将此前的大健康战略升级为大康养战略,围绕“防—诊—疗—复—养”完善服务生态,推动保险投资集群与康养服务集群协同联动。康养服务场景的持续丰富,让保险产品进一步嵌入客户的健康养老生活。
产品和服务供给升级后,渠道需要具备更强的专业承接能力。
代理人渠道上半年实现规模保费1385.65亿元,其中新保期缴规模保费173.47亿元,同比增长23.2%。在队伍规模保持稳定的基础上,太保寿险将更多精力投向核心人力的专业化与产能提升。
上半年,月均核心人力4.5万人。核心人力月人均首年规模保费同比增长39.5%,达到10.16万元;月人均首年佣金收入同比增长12.7%,达到8026元。
围绕职业化、专业化、数智化、年轻化建设,太保寿险持续提升队伍的客户经营能力和专业服务能力,让渠道更好地理解、解释和服务复杂的长期保障与财富管理需求。
银保渠道同样在提升期缴业务和网点经营效能。
上半年,银保渠道规模保费379.35亿元,新保期缴规模保费117.20亿元,同比增长32.6%。月均期缴举绩网点近5000个,同比增长4.9%;期缴举绩网点月网均产能同比提升4.1%。
太保寿险总经理李劲松介绍,公司正从客户分层分类经营、产品结构优化、内外勤队伍建设、价值导向精细化管理、数智化改造与风控合规等方面,持续推动价值增长。
数智化能力也在进入一线经营环节。上半年,太保寿险自研智能体“小蓝”月均使用人数近9万,在展业辅助、客户经营等场景中支持营销员提升综合经营能力。
从产品供给的变化,到服务生态的延展,再到渠道能力的升级,太保寿险正将客户需求转化为新业务价值增长的动力。
产险提品质:让风险管理走在赔付之前
寿险端积累的是长期价值,产险端面对的,则是每一次风险发生前后的即时考验。
对财险公司而言,一笔保费对应着一份风险保障承诺。风险选择是否准确、理赔管理是否精细、费用投入是否有效,决定着保费能否沉淀为承保利润,也关系到客户服务能否在关键时刻发挥作用。
上半年,太保产险实现原保险保费收入1143.58亿元,同比增长1.4%;保险服务收入969.87亿元,同比增长0.2%;承保利润48.17亿元,同比增长35.7%;承保综合成本率为95.0%,同比优化1.3个百分点。
承保利润保持较快增长,来自业务品质和经营效率的持续提升。
上半年,太保产险承保综合赔付率同比下降0.8个百分点,承保综合费用率同比下降0.5个百分点。赔付率和费用率同步优化,反映出承保、理赔及费用管理等环节的经营质效持续提升。
太保产险总经理陈辉将这一变化概括为三条路径:经营理念与发展模式的深化转型、风险管理关口前移,以及人才、科技、考核协同构建长效保障机制。
车险是检验这些能力的核心场景。
上半年,太保产险车险原保险保费收入537.19亿元,同比增长0.2%;承保综合成本率优化至94.6%。围绕人伤理赔全旅程、诊疗全周期,公司持续提升承保理赔专业能力与理赔资源触达效率。
从事故发生后的救援与维修,到伤者诊疗和理赔结案,管理链条正向定价、维修、理赔和客户服务的全流程延展。风险识别更早进入业务环节,也为客户提供更及时、更有针对性的服务。
新能源汽车,则为车险经营带来新的增长空间与专业课题。
上半年,太保产险新能源车原保险保费收入128.12亿元,同比增长20.9%,占车险保费比例达23.9%。围绕车型定价、维修成本与理赔资源管理,太保产险持续构建新能源车体系化运营能力,在服务汽车产业绿色转型的同时,提升业务经营质量。
同样的逻辑也在非车险业务中延续。
上半年,太保产险非车险原保险保费收入606.39亿元,同比增长2.5%;承保综合成本率为95.3%。健康险、农业险、责任险和企财险等主要险种均实现承保盈利。
对于企业和个人客户而言,保险服务的价值在风险发生前便已开始显现。
太保产险持续推进“防减救赔”一体化风险减量体系,覆盖预警、防控、救援与理赔等环节。依托“风险雷达”平台,上半年,太保产险为5727家客户提供防汛风控服务,助力客户提前识别和化解风险。
从风险发生后的赔付服务,到风险发生前的主动管理,太保产险正将品质管控延展为更完整的客户风险保障能力。
陈辉表示,太保产险将继续坚持效益优先,强化品质管控和风险减量管理,推动经营成本持续优化。
资负提韧性:多元匹配筑牢安全边际
产险端的品质改善,固然增强了保险主业的利润基础;
但随着寿险与产险业务持续发展,资产端需要进一步回答的问题是:如何围绕不同账户的负债成本与现金流特征,配置相匹配的资产,并形成长期回报能力。
截至6月末,中国太保集团管理资产规模首次突破4万亿元,较上年末增长4.8%。
其中,集团投资资产达3.17万亿元,较上年末增长4.4%;第三方管理资产9078.18亿元,较上年末增长6.3%。
上半年,集团实现总投资收益660.22亿元,同比增长16.1%,总投资收益率为2.4%。净投资收益427.68亿元,净投资收益率为1.5%;综合投资收益率为1.8%。上述收益率均为未年化口径。
围绕这一命题,中国太保持续探索以“净投资收益率加成”为核心的资产负债管理方法论。
这套方法以产品为原点,综合考量负债成本、现金流期限、资本占用与投资收益。通过差异化账户策略和“成本—收益”多层级跟踪,公司推动资产端与负债端实现更精细的联动。
中国太保副总裁兼财务负责人苏罡介绍,从多个期限和收益口径观察,投资收益对相应负债成本实现了有效覆盖,为资产负债匹配提供了合理的安全边际。
这一方法落在具体配置选择上的成效,已经逐步显现。
在固收资产端,中国太保持续配置长期利率债,延展固定收益资产久期。截至6月末,固定收益类资产久期为11.7年;债权类金融资产占投资资产的71.4%。
在权益与另类资产端,中国太保通过适度增加公开市场权益类资产,并强化未上市股权等另类投资配置,提升长期收益弹性。截至6月末,股权类金融资产占投资资产的17.1%,其中股票和权益型基金等核心权益占比13.9%,较上年末提升0.5个百分点。
围绕后续配置思路,苏罡介绍,固收投资端将持续加大长久期利率债配置,严守信用风险底线,并积极布局创新资产品种。
权益投资方面,中国太保将有节奏增加权益类资产,提升股息收益,完善卫星策略多管理人运作模式;同时,加大股权、不动产等另类资产投资力度,强化投后管理。
从产品端厘清负债成本,到配置端安排资产期限与收益来源,中国太保正将产品、承保与投资端的经营安排放进同一套长期价值创造框架,让新增业务价值、承保利润和投资回报在同一套经营逻辑下相互衔接,增强集团跨周期经营的确定性。
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