来源：市场资讯

（来源：昌吉日报）

9月2日

东方环宇燃气股份有限公司

发布系统升级公告

9月11日起暂停购气

请提前充值！

尊敬的燃气用户：

您好！为响应国家数字化建设要求，进一步提升燃气服务效能，推进服务智能化转型，持续优化用户服务体验，强化燃气安全管控能力，我公司定于2026年9月11日20:00—9月14日10:00开展燃气业务系统数字化升级工作。系统升级期间，部分线上线下燃气业务将暂停办理。为保障您平稳用气，现将相关事项告知如下：

一、购气服务调整

1.物联网表用户（远程充值）：升级期间将暂停所有购气渠道。（燃气体验中心营业厅、微信公众号）

2.IC卡表用户（插卡充值）：升级期间将暂停所有购气渠道。（燃气体验中心营业厅、各代售点、公众号蓝牙充值宝）

二、其他业务办理须知

  • 暂停办理：

过户、补卡、开票、换表流程等业务暂停办理。

  • 正常办理：

1.紧急抢险、故障报修、改线等业务正常办理，如有需要可拨打0994-2349699燃气24小时客服热线。

2.待2026年9月14日10时，系统升级完成后，购气、过户、补卡、开票、安检预约、合同补签、燃气报修等燃气业务迁移至“智慧城燃”微信小程序，请广大用户留意关注！

三、重要提醒

1.请各位用户及时查看家中燃气表剩余气量，气量不足请提前完成购气，保证表内余额充足。

2.IC卡表用户可提前至燃气体验中心营业厅购气，营业时间：9:30—19:30（中午不休息）；也可前往昌吉市八点半、惠生堂等就近代购网点办理购气。

3.自2026年9月14日10时起恢复各项业务办理。

升级期间带来不便，敬请谅解。

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来源：“东方环宇燃气股份”微信公众号

编辑：巩丽珍

校对：张璐茜

责编：阿尔成·马南

审核：李炜玢