近日，铁厂沟镇同心社区组织马大姐志愿服务队开展入户走访关爱活动。
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走访过程中，志愿者们深入独居老人家中，面对面询问老人身体状况、生活起居及存在的困难，耐心叮嘱老人注意居家安全和日常保暖。同时，结合老年人生活特点，现场宣讲反诈防骗、居家安全及惠民便民政策。针对高龄老人不会操作智能设备、线上认证困难的问题，志愿者主动靠前，帮助80岁高龄老人顺利完成养老待遇人脸认证，切实解决老年人“办事难、不会办”的实际难题。
党支部书记张媛媛表示，社区将持续聚焦独居、高龄老人等特殊群体需求，常态化开展入户走访、政策宣讲、便民代办等暖心服务，切实把细微服务送到群众身边，不断提升辖区老年人的幸福感和安全感，全力营造敬老爱老的良好氛围。
（通讯员：杨彩云）
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