最近一起涉及嘉年华公司的数据泄露事件，令邮轮乘客开始担忧个人信息安全。据该公司称，一名未授权人士在四月份侵入了其IT系统的部分内容。嘉年华表示，他们迅速阻止了该未授权活动并展开了调查。然而，该事件影响了公司旗下多个品牌，包括嘉年华邮轮、歌诗达邮轮、冠达邮轮、公主邮轮、荷美邮轮以及P&O邮轮。
上周，受影响的客户开始收到通知，告知他们的姓名、联系信息，以及在某些情况下的护照号码可能已被泄露。在通知中，嘉年华还说明了后续处理方式及提供的援助。然而，一位国际乘客在得知美国以外地区可获得的支持——或者说缺乏支持——后，最近表达了不满。
嘉年华邮轮乘客质疑国际数据泄露受害者支持不足
本周，一位嘉年华乘客在收到邮轮公司发来的电子邮件，通知其个人信息在最近的数据泄露事件中遭到泄露后，前往Reddit发帖。该乘客提到，嘉年华正在为美国受影响的客户提供免费的信用监控服务。
然而，由于他们居住在美国以外，他们联系了嘉年华，询问国际客户可获得哪些支持。但据称，嘉年华回应说：“如果您在美国以外，嘉年华不会提供服务。”
该乘客在帖子里发泄了不满，甚至说以后可能不会再坐这家邮轮公司的船了。
“说我对嘉年华生气，那都是轻的。他们不光让我的个人信息泄露了，而且还不给美国以外的人提供任何帮助或信用监控。这下我可算看清嘉年华对我的态度了。要是他们这么不把美国以外的顾客当回事，那我以后再也不坐嘉年华的船了，”他们写道。
不少网友都同情这位发帖人的遭遇，也纳闷为啥嘉年华不给海外受影响的顾客提供帮助。
同船的乘客们很能体会这位乘客的郁闷
帖子下面有人评论说，要是自己碰上这事儿，心里肯定也不舒服，还有人说，现在数据泄露在好多行业里都见怪不怪了。
因为这种事太频繁了，好几个人也说，估计自己的信息早就泄露出去了——与其等着嘉年华这样的公司来通知，不如自己定期查查信用报告，看看有没有异常。
虽然大家对查信用报告这事儿看法不一样，但很多人都觉得，出了泄露这事儿，得跟乘客讲明白情况，给点实际帮助。
嘉年华给美国客户赔啥了？数据泄露后这些福利你得知道
嘉年华公司在5月27日发了个通知，说了说数据泄露后他们要咋办，以及受影响的客户能获得哪些支持。据该公司称，只有符合条件的美国客户，才能免费享受环联两年的信用监控。
该公司还声称，自数据泄露事件以来，其已加强了安全措施，并表示：“除了之前就有的那些安全措施外，我们已采取措施进一步保护我们的系统，包括加强我们的安全和监控控制。我们的公司将继续推进IT安全和数据隐私控制，好跟上不断变化的威胁形势。”
嘉年华喊话乘客：自己也得留个心眼
除了为符合条件的美国客户提供信用监控外，嘉年华还劝受影响的客户自己上点心，防着点身份被盗和诈骗。
公司给客户提了几点建议：
- 定期翻翻财务报表和信用记录，看看有没有啥不对劲的地方
- 要是觉得自己被骗了，就赶紧联系当地警察
嘉年华还说了，有些客户可能想在信用报告上弄个欺诈提醒。这种提醒可以通过主要的信用报告机构来申请，比如Equifax、Experian和TransUnion。
尽管嘉年华公司已采取措施帮助符合资格的美国客户，但一些国际乘客表示，这一回应让他们觉得自己被晾在一边，心里挺憋屈。这股怨气会不会让他们以后不订票了，现在还真不好说。
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