美国公众对AI的负面情绪,正在变成一项看得见的商业成本。凤凰网财经的报道显示,超过三分之一的美国成年人预计AI未来十年将给美国带来负面影响,持积极判断的只有18%。这种情绪已经传导到创作者经济——AI公司请达人做推广,得加钱了。
舆情溢价:20%-30%的风险补偿
多位创作者因推广OpenAI、Claude、Dreamina等产品而遭到粉丝抵制,甚至有人没接商单、只是用AI辅助工作,也被粉丝质疑。承接AI商单意味着替AI表态,并承担掉粉、抵制和口碑受损的风险。经纪人开始在常规报价基础上加价20%-30%,用来补偿这部分风险,形成了所谓的「舆情溢价」。
AI公司是少数仍在大规模投放广告的客户,但这笔合作的隐性成本正在上升。钱按一条广告收,但达人挨的骂却是替整个AI行业挨的。
愤怒的靶子为什么是创作者?
宾夕法尼亚大学的调查显示,39%的美国成年人预计AI将带来负面影响;皮尤调查则发现,71%的人认为AI会减少工作岗位。大量民众反对AI基础设施建设,但普通人能决定自己是否使用ChatGPT,却无法决定数据中心建在哪里、岗位如何被重组。
《卫报》评论指出,创作者成为最容易接近的替罪羊。社交媒体机制放大了愤怒表达,使「不喜欢产品」升级为「背叛粉丝」的道德指责。公众不满的本质,是对AI发展缺乏控制权——他们只能把对科技巨头的不满,发泄到更容易接触的达人身上。
AI厂商的投放悖论
AI厂商越想让AI显得自然、普遍,越容易把公众最担心的隐私、失业和虚假内容重新摆到台前。一边是AI公司需要达人背书来拉近与普通用户的距离,另一边是达人每接一单都要掂量粉丝的反噬力度。
这场博弈目前没有赢家。AI公司要付出更高的营销成本,达人要承担口碑风险,而公众的焦虑并没有因为溢价而消解。舆情溢价的出现,只是把矛盾从暗处摆到了明面上——AI的商业化进程,正在为公众情绪支付一笔越来越贵的过路费。
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