每经编辑：陈旭

楼道堆物、车辆乱停、物业费收缴难……小区治理的一道道“难题”，如今在天府新区新兴街道有了专属解题方案。今年以来，街道抓实小区党支部、业委会、物业三方联动，开展多轮专项整治，让21处居民聚居点、12个小区旧貌换新颜。

过去不少安置小区问题扎堆，各方各干各的，治理总是“各敲各的锣”。为打破这一僵局，街道活用党建引领“三协同”工作法，让三方从简单凑在一起的“物理聚合”，变成同心干事的“化学反应”。每月20日的“爱邻议事”平台准时上线，党组织牵头，物业、业委会、居民代表围坐议事；遇上环境整治、设施修缮等硬任务，党支部协调资源、业委会全程监督、物业落地执行。今年以来的23场专项整治落地，172处隐患清零，问题化解率高达92%。

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新兴街道井坝村爱邻议事会现场 街道供图

物业费收缴曾是安置小区治理“老大难”，不少居民因服务顾虑不愿缴费，街道巧施“三促”妙招温柔破局。新业家园运用“先易后难、分步突围”，改造人车分流、盘活闲置车位，一年半追回超百万元欠费，物业费收缴率从25%跃升至91%。泉水苑开展入户走访、坝坝会宣讲，搭配党员带头缴费、志愿服务时长抵扣物业费等暖心举措，收缴率从不足30%提升至89%。同时街道推行阳光公示，物业费收支一目了然，既保障物业合法权益，也充分体谅困难居民，催缴不再有矛盾。

面对楼道堆物、车辆乱停等高频烦心事，街道推出趣味又实用的“三色”分流机制，办事流程清晰不扯皮。蓝码小事物业24小时搞定，黄码协调类问题网格骨干3日内化解，跨部门红码难题社区统筹攻坚。社区两委统筹、物业负责清理、网格员收集诉求，人人权责分明，整治成效还和物业考核、网格员星级挂钩，脏乱差问题无处遁形。

今年以来，街道累计办结居民诉求312件，追缴历史物业费130余万元，有效改善辖区小区面貌和居住品质。通过看得见的环境变化、摸得着的贴心服务，让居民心甘情愿为优质小区生活“买单”。新兴街道用一套接地气、有温度的精细化治理组合拳，真正打造出宜居舒心的幸福家园。