你敢信,家楼下天天去的母婴店,前几天还催你充卡拿优惠,转头就锁门跑路玩消失?郑州金沙湖高尔夫官邸商业街的这家天才母婴店,就给所有宝妈上了血淋淋的一课。货架上的奶粉纸尿裤摆得整整齐齐,玻璃门却被大锁牢牢扣住,留的两个联系电话打过去全是冷冰冰的关机提示。不少宝妈刚充了大几千,一分钱都没花,给孩子囤货的血汗钱直接打了水漂。

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挨着的服装店老板更倒霉,他提前交了半年房租,万万没想到母婴店是二房东,还欠了大房东十几万没给。这事不是电影里编的桥段,是2026年8月26日实打实发生的真事。关店前三个月,老板还在疯狂催老顾客续充储值卡。有个宝妈去年就开始充值,每次都是五千元,今年7月卡里还剩两千多,老板天天发信息软磨硬泡,她又咬咬牙充了五千。

没过多久,老板直接甩来一条微信,说自己经营不善资金链断裂,加上负债还有身体问题要正式闭店,承诺会退钱只是需要时间。结果发完这条消息,电话就再也打不通了。市场监管部门查了好几个登记的电话,全都是关机,发短信也显示发送失败,店铺早就被列进了经营异常名录。律师说,这种收了钱拒不履约还恶意失联的,已经构成根本违约,甚至涉嫌合同诈骗,消费者还能主张三倍惩罚性赔偿。

这种闭店前疯狂收取充卡费的操作,真不是简单的经营不善。明知道自己撑不下去了,还要在最后关头薅尽最后一波羊毛,和诈骗真没什么区别。而且这事真不是孤例,全国好多地方都爆出过一模一样的新闻。2026年3月,四川知名母婴连锁婴之皇,成都高新区的一家加盟店突然闭店,连夜换了招牌,负责人直接失联。

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那家店长期用“奶粉买十送三”“充值返现金”引诱消费者预存钱,最后牵扯了四百多名消费者,涉案金额超过一百万元。法院裁定,门店明知道自己不具备发货和还款能力,还大肆收取预存款,涉嫌刑事犯罪,已经移交给公安机关处理。安徽合肥的贝比袋鼠母婴店,更离谱,拿低价奶粉当诱饵,哄着宝妈们大额预存,光一个维权群就聚集了快五百人。大家充值的金额,少的几千,多的几万不等。

有个宝妈为了给患罕见病的孩子囤特殊奶粉,一口气存了两万元,结果钱没了,货也没拿到。更扯的是,这些奶粉的发货地千奇百怪,除了母婴店,还有居民楼,甚至胶带厂。南宁万象城的奶昔宝贝母婴生活馆,2025年12月24日就发了停业通知,店员愣是没告诉顾客,还天天在朋友圈发充值优惠活动。有个消费者12月31日刚充了1668元,一次都没消费,店就没了。

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捋一捋这些跑路门店的套路,你会发现简直是一个模子刻出来的。先用低价和赠品把你吸引进门,再变着法子催你充值,闭店前疯狂收割一波,然后直接人间蒸发。放在十年前,谁能想到母婴店会变成今天这副样子。那时候母婴店可是实打实的暴利生意,一包进口纸尿裤出厂价三十元,贴个标签就能卖到一百二十八元。

童装出厂价二十元,挂上牌子就能卖一百九十九元,一罐进口奶粉成本不到八十元,能卖到三百九十八元,综合毛利率能做到百分之四十五以上。那时候随便一个小区门口都能挤三四家母婴店,不少开店的本身就是宝妈,几十万投进去就能开门营业。商场那时候把母婴店当香饽饽,黄金位置给,低租金给,长期租约也给,就盼着母婴店能带客流。那个时候,母婴店自己不缺人气,还能带动整个商场的人流,谁开谁赚钱。

现在形势彻底反转了,全国母婴店数量从高峰期的超过二十五万家,缩减到现在只剩十二万家左右,闭店率直接达到了百分之五十。过去一年,全国线下亲子门店净减少了大约一万四千七百家。2026年上半年,孩子王新增了三十二家门店,关掉了六十九家,2025年一整年,孩子王就关掉了一百零七家门店。爱婴室2026年一季度,在华东、华南、华中关掉了九家门店,近半数从业者判断,2026年单店和小连锁的全年淘汰率将达到百分之二十。

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新生儿数量减少,线上电商抢份额,奶粉这类核心品类的利润空间被越压越薄,这些都是实打实的行业变化。但要说最伤根基的,还是商家一次次透支消费者的信任。预付式消费本来是双赢的事,商家锁住了稳定客源,消费者也能拿到实实在在的优惠。结果倒好,不少走下坡路的商家,把这当成了跑路前最后收割的工具。

现在甚至都出现了“职业闭店人”这个行当,专门帮商家策划跑路卷钱,好好的预付卡直接变成了割韭菜的刀。2025年国家市场监督管理总局已经出台了相关规定,直指这种职业闭店的乱象,但法律从出台到落地,还有好多被卷了钱的宝妈在苦苦等待结果。郑州天才母婴店的顾客还在等退款,婴之皇的四百多名消费者还在维权,贝比袋鼠的近五百位宝妈还在整理维权证据。

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做母婴生意,核心从来都不是什么暴利,是信任啊。宝妈愿意在你这里充钱囤货,不就是信你一句“给孩子用的,实体店更靠谱”吗。这份信任被透支一次,就留一道疤,被透支多了,整个行业都要跟着为这些无良商家买单。那些码得整整齐齐的货架,那些永远打不通的电话,就是这个行业最刺眼的提醒。

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一个行业走下坡路,往往从来不是被外部压力打垮的,是从内部先烂掉的。当老板不再想着靠产品和服务留住顾客,只想着靠套路卷一波钱就跑,被消费者抛弃真的是活该。现在这场闭店潮,说白了就是行业出清,不靠谱的商家被淘汰,留下真正做服务做口碑的才能走得远。只是可惜了那些攒着血汗钱给孩子囤货的宝妈,平白无故吃了这么大的亏。

参考资料:央视新闻 母婴行业预付式消费乱象调查