受访人：孔诺涵 福建心梵镜瑜伽经营者

打开网易新闻 查看精彩图片

这是我第二次跟随稻百年参与胖东来研学。此次再来学习，很多朋友和老客户都十分疑惑，纷纷问我，刚来过胖东来，为什么还要专程再来研学。对我而言，两次研学有着完全不同的意义，上一次是自我认知的觉醒，这一次，我专程带着我的团队伙伴一同奔赴，目的就是让整个团队同频学习、共同成长。

第一次走进胖东来研学，就让我深受震撼。于东来先生的经营格局、纯粹的企业文化与利他的经营初心，深深打动了我，也成为了我创业路上的标杆与榜样。我始终坚信，优秀的经营模式、正向的企业文化，是所有经营者值得深耕学习的内容，所以我希望不止是我个人成长，更要带着团队一起读懂胖东来的经营内核，学习它做事的初心、盈利的底层逻辑，把优秀的经营思维带回我们的门店。

研学过程中，听到很多企业家感慨，觉得胖东来的经营方式太难落地，普通人很难做到。但我始终有着不一样的认知。创业经营本就是做难而正确的事，没有一蹴而就的成功。我们不必追求一步到位，从百分之一的改变开始，循序渐进、日积月累，从1%精进到10%，持续深耕、不断完善，就一定能看到成长与蜕变。反之，如果畏惧困难、止步不前，企业和团队就永远无法进步。

本次稻百年研学，让我感触最深的一句话就是：作为人，何谓正确。这句话也成为了我和团队本次研学探讨的核心。结合日常门店经营，尤其是客户售后、退款等各类突发问题，我们常常会遇到各式各样的情况，见过很多难以理解的客户问题与市场现状。

但通过老师分享的胖东来真实故事与经营案例，我彻底读懂了其经营的核心底色。于东来先生始终坚持用真诚与善意对待每一个人，用自身的行动、极致的服务和包容的心态，潜移默化影响用户、温暖他人，引导大家从浮躁、功利走向纯粹、向善。这种坚守初心、极致利他的经营格局，让我由衷敬佩，也是最值得我们所有经营者学习的地方。

此次研学不是终点，而是我们团队全新的成长起点。未来，我会带着团队将本次所学所悟落地践行，坚守正确的做人准则与经营本心，不畏惧经营难题，从小改变、小坚持做起，以善意待人、以细节做事，用心服务每一位客户，踏踏实实带领团队稳步成长，深耕长期经营的价值与力量。