来源：齐齐哈尔市委宣传部

年初以来，齐齐哈尔市昂昂昂溪区始终坚持以党建引领基层治理为工作指引，打造“古城红韵·格聚民心”党建品牌，融合“网格(小区)治理+党群服务+古城红色物业”三大载体，着力构建“组织共建、资源共享、事务共商、服务共推”的基层“微”治理新格局。

网格筑基，筑牢红色治理骨架。推进网格(小区)党组织标准化建设。实现“一格(小区)一组织、一组织一堡垒”，选优配强网格(小区)党组织书记，优先由社区“两委”成员、党员业主、退休党员干部担任；建立“社区党组织—网格(小区)党组织—党员中心户”三级联系机制，推动网格(小区)党组织在社区党组织领导下，参与网格(业委会)重要事项决策，确保组织联动、工作联动、服务联动。优化网格力量配置。全面实行“1+1+N”网格配置，重点关注独居老人、残疾人等特殊群体，建立“一户一档”的民情台账，由社区与物业共同落实结对包联服务；持续优化配强“两专一兼”网格员队伍，健全完善网格工作体系，明确专职网格员岗位职责与工作规范，将政策宣传、信息采集、隐患排查、矛盾调解、服务代办等工作全面融入网格；优化调整公安、司法等94名专业网格员，开展护航春播生产、农资打假专项巡查、法治网格宣传等活动20余次，实现服务精准投送、治理全域覆盖；依托“四融四建”机关党员包保、社区志愿服务队等，组织兼职网格员550余人，开展上门代办、环境卫生整治等志愿服务，惠及群众万余人次，将志愿服务与网格治理深度融合，社区服务更加精准高效。建立三级事项联动处置机制。群众日常小事由物业专属工作人员15分钟内响应、24小时内办结，向专职网格员反馈处置结果；小区治理大事由小区党组织吹哨，社区、物业、业委会联合办理，明确双主体处置权责；跨部门执法难事由镇(街道)党(工)委吹哨，城管、公安、消防等职能部门立即报到、依法处置，社区负责统筹协调，物业负责配合。

阵地聚能，激活红色服务引擎。整合党群服务中心红色资源与便民服务功能。设置“360红心圆”议事厅、便民服务站、文化展示区等功能区域，推行“党建+政务+文化+民生”一站式服务，建立“需求清单、资源清单、项目清单”双向对接机制。开展特色活动140余次，让党群服务中心成为凝聚民心、传承文化的重要平台。实施小区党群服务站“六有”标准化建设。依托物业用房、小区闲置场所，标准化建设小区党群服务站，实行“工作时间开放、周末及节假日预约开放”制度。明确社区党组织为阵地建设主体、物业服务企业为阵地运维主体，确保阵地随时能用、群众随时能找，实现阵地共建、共用、共管。多元党群活动凝聚民心。紧扣传统节日节点，开展新春联欢会、清明祭扫等活动，注重红色基因传承，筑牢党群同心的思想基础；开展健康义诊、困难群众慰问等便民服务，把健康关怀、暖心帮扶送到群众家门口，在办实事中提升群众满意度；搭建党群互动平台，联动辖区企业、社会组织等，开展积分兑换、文艺汇演等活动，激发党员先锋作用、居民参与热情，以活动为桥梁，凝聚党群共识。

物业赋能，擦亮红色服务品牌。深化古城红色物业建设。建立物业服务企业负责人兼任社区党组织书记助理或居民委员会主任助理的“双向进入、交叉任职”机制。分类推进物业服务全覆盖，对规模成型、需求高质量物业服务的小区，引入专业化物业服务企业；对暂不具备市场化条件的小区(单散楼)，采取居民自治、政府补贴、业主自付、聘请第三方保洁等形式，落实清扫保洁、垃圾清运等基础物业服务兜底，确保无物业服务小区动态清零、无死角。规范“360红心圆议事会”制度。由社区党组织牵头主持、统筹协调，集中解决收集的共性问题，依托党群服务中心“360红心圆”议事厅开展居民议事会、百姓恳谈会75次，征集意见建议68条，解决群众问题近百件，有效落实“议题收集—协商议事—交办落实—反馈回访”闭环流程。推行红色物业“社区+物业”双主体三张服务清单。制定《昂昂溪区红色物业社区+物业联动服务三张清单》(基础服务清单、便民服务清单、特色服务清单)，并在小区适当位置公示，明确社区与物业的核心权责、服务标准、办结时限，全部上墙、进居民微信群、印入便民手册，接受群众全程监督。(王梦娇)