(记者:李晨 通讯员:田立微)
9月2日,武汉公交405路驾驶员陈辉凭借细心负责的工作态度,及时捡拾并妥善归还乘客遗失手机,用朴实的善举传递公交温度,以拾金不昧的优良品德,展现了武汉公交从业人员的文明素养与服务初心。
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9月2日,陈辉师傅圆满完成当日营运任务后,按照日常工作规范对车厢开展全面例行检查。在细致排查车厢座位、角落区域时,他敏锐发现座位上遗留着一部乘客手机。考虑到手机是群众日常生活、工作沟通的重要工具,一旦遗失,不仅会给失主的出行、办事带来诸多不便,还可能造成信息丢失等麻烦,陈辉师傅当即妥善将手机收纳保管,避免物品二次遗失或损坏。
为尽快联系上失主、归还遗失物品,陈辉师傅第一时间将捡拾手机的情况上报线路管理人员,详细说明捡拾时间、地点及物品情况,主动配合工作人员登记备案,耐心等候失主前来认领。
不久后,失主韩先生急匆匆赶到405路公交站点,向工作人员求助寻找遗失手机。接到求助后,现场工作人员立刻对照登记信息逐一核实,精准核对失主身份、遗失物品特征等关键信息,确认无误后,将完好无损的手机正式归还韩先生。
顺利拿回失而复得的手机,韩先生十分感动,对陈辉师傅认真细致、尽职尽责的工作态度以及拾金不昧的高尚行为连连称赞、再三致谢。他表示,当下手机承载着大量个人信息与生活工作数据,遗失后内心十分焦急,多亏公交师傅细心捡拾、妥善处置,才得以顺利找回。
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