来源:市场资讯
(来源:南岗先锋)
为持续优化政务服务质效,切实保障和改善民生,打通社保服务群众“最后一公里”,近日,区社保中心组织开展高频社保业务进社区暨“一刻钟政务服务圈”专题培训会议,进一步下沉服务资源、夯实基层经办力量。
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本次培训覆盖全区20个街道,各街道选派社区社保经办人员50余人参训。培训过程中,区社保中心业务骨干聚焦群众关注度高、办理频次高的11项城镇企业职工养老保险业务,通过理论讲解、实操演示、现场答疑的方式,系统梳理业务办理流程、经办规范及注意要点,针对基层工作人员日常经办遇到的难点、疑点问题逐一细致解答,有效补齐基层业务经办短板。
此次专题培训,有效提升了社区一线工作人员的业务实操能力和政策掌握水平,让社区经办人员熟练掌握高频社保业务办理流程,实现社保服务下沉、服务前移。
下一步,区社保中心将建立常态化培训机制,分批次、多轮次开展全覆盖业务培训,持续强化基层经办队伍专业化、规范化建设,推动社保高频业务就近办、便捷办。通过持续完善“一刻钟政务服务圈”建设,最大限度减少群众办事跑动成本,不断提升辖区群众社保服务获得感、幸福感和满意度。
来源:区社保中心
编辑:赵梓铭
审核:王 欣
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