今年,来自正安市坪乡的 90 后田淼,做了一个让亲朋好友意外的决定:回到家乡,扎根家政行业。
创业之初,质疑声接踵而至。亲戚难以理解,觉得年轻人干保洁 “没面子”;同行认为本地家政市场早已饱和;就连父母也再三劝他慎重考虑。
但田淼心里看得通透:家政行业从来不缺市场需求,真正稀缺的,是一套让人安心、靠谱的标准化服务。
一晃 3 个月过去,曾经的质疑渐渐消散。不靠大肆宣传,依靠实打实的服务品质,收获了一大批本地住户的认可与口碑。
01
他带回来的不只是抹布
是一套 “规矩”
在很多人的固有印象里,家政无非就是一人、一块抹布,上门打扫一遍就结束。
可田淼深知,传统家政想要长久立足,光靠手脚勤快远远不够,必须建立完整的服务体系。
回到正安,他扎扎实实落地三件事:
定标准:清洁工具分区使用,作业流程标准化,不同区域专用工具,杜绝交叉污染;
抓培训:所有上岗员工统一系统培训,绝不拿客户家庭当做练习场地;
做回访:保洁服务结束不等于工作完结,次日主动回访客户,确认有无疏漏之处。
他常说的一句话: “家政不是做完就走的一次性买卖,服务做到位了,客户自然愿意把你推荐给隔壁邻居。”在正安,看透这个道理,并且踏踏实实落地执行的从业者,其实并不多。
02
3 个月蜕变:从客户 “试一试”
到主动要求 “组个团”
星青创没有铺天盖地的广告,也没有虚头巴脑的低价套路。早期的客户,全部靠一次次服务积攒下的信任。
不少业主最初抱着试试看的心态下单,保洁结束后,直接在业主群真情安利:“这家保洁做得细致,大家可以体验。” 简简单单一句话,就为门店带来整栋楼的新客户。
越来越多住户来咨询:“我们好几户都想做保洁,能不能一起约,价格优惠些?”就这样,邻里拼团模式应运而生。这不是刻意策划的营销噱头,而是来自大量客户真实需求催生的便民活动:
✅2 户即可成团,参与户数越多,单价越实惠,实实在在降低居家保洁成本。 ✅同小区统一排期、同一天上门,减少等待排期的烦恼,调度高效省心。 ✅成为会员解锁增值权益,精品生鲜水果可参与拼单,免费配送到家,保洁 + 生活采购一站式解决。
03
9 月限时拼团福利
活动时间:9月1日‑9月10日
诚意套餐限时放送,全部为日常保洁 12 次,半年有效期:
单人套餐|799 元
双人套餐|699 元
三人套餐|599 元
福利加码:转发本文至朋友圈或业主群,赠送全屋消毒 1 次!
专业团队配备成套专用工具,窗槽、踢脚线、沙发底等容易忽略的卫生死角,全部细致清理到位。
04
脚踏实地!
他对星青创有三步规划
田淼的目标并不宏大,但每一步都思虑周全:
短期:打磨跑通邻里拼团整套服务流程,让更多正安市民真切感受标准化保洁的品质;
中期:搭建自有家政人才培训体系,把高品质服务固化为团队习惯,家政行业拼到最后,拼的终究是人,是服务准则;
长期:让星青创不止是一家保洁公司,更成为正安老百姓身边靠谱的综合生活帮手,保洁、物资采购、各类居家便民服务,力所能及为家乡人提供便利。
职业本无高低贵贱,把平凡小事坚持做到极致,就是了不起的本事。 这位正安 90 后创业者的道路,才刚刚启航。
地址:正安县保健院后面 星青创管家服务有限公司
联系:18166954365、13158117948(微信同号,欢迎咨询拼团)
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