来源：市场资讯

（来源：中国光大银行）

8月26日，西藏日喀则市吉隆口岸遭遇泥石流灾害。灾情牵动社会各界，各方紧急驰援。光大银行迅速响应，线上线下协同发力，畅通应急资金通道，全力做好救灾服务保障。

开辟绿色审批

提供专项贷款服务

灾害发生当日，光大银行拉萨分行第一时间启动应急响应机制，摸排当地受影响客户及抢险救援类企业的金融需求。

在获悉某企业客户被纳为救灾物资供应保障单位、急需300万元临时性流动资金缺口后，拉萨分行立即开辟绿色审批通道，前移审批关口，仅3小时即完成授信批复，并协同推进放款流程，高效协助企业完成全部手续，及时缓解了资金压力。该笔贷款将专项用于此次救灾应急物资保供。

守望相助 爱心汇聚暖流

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拉萨分行组织全体干部员工开展爱心捐款活动。倡议发出后，分行党员干部率先行动，广大员工踊跃参与。一笔笔善款承载着对灾区同胞的深切关怀，汇聚成守望相助的温暖力量。

服务“不断档”

全力保障灾区金融需求

为保障灾区金融服务“不掉线”，中国光大银行95595客服中心紧急开通快速服务通道，灾区客户来电直连人工服务，确保需求即时响应；同步建立投诉快速处理机制，高效处置各类诉求，做到问题及时反馈、迅速解决。

拉萨分行也开通营业网点绿色通道，设置救灾金融专属窗口，优先办理救灾应急金融业务，以贴心服务为灾区群众和企业纾困解忧。

光大银行将持续关注灾区救援及重建进展，全力做好支持金融服务保障工作，与灾区人民携手同行，共渡难关，以实际行动助力吉隆口岸抢险救灾及恢复重建各项工作。