极目新闻评论员 屈旌
“送了两株黄皮苗”变成“镇领导多次自掏腰包买苗送村民”，一次文字上的“投机取巧”，引发了一场官方政务宣传的闹剧。
今年49岁的李先生反映，海南琼海市阳江镇政府公众号发布了一篇推文，将他的经历作为案例，称镇党委书记李某某为了开展调解工作，购买黄皮青苗、沉香苗送给他。李先生表示：“该帮扶行为从头到尾仅一次性给了我两株黄皮苗，其他属于捏造。”
同时，他称该文编造他对调解结果十分满意，并非他的真实意愿，还将他依法维权形容为“钉子户”，属于严重的污蔑诽谤。
事发后，阳江镇政府曾回复李先生说，在素材整理撰写时，对李书记描述的帮扶相关场景进行概括性文学加工表述，为避免造成误解已将相关文章撤回。（据9月3日华商报）
9月3日，海南琼海市阳江镇人民政府发布情况通报并致歉：经核查，该推文在帮扶情节方面与客观事实存在偏差；文中使用的“钉子户”称谓亦属不当。
政务宣传关乎政府公信力，应将真实和精准放在第一位；“概括性文学加工”的回应，暴露出该镇部分工作人员宣传理念的扭曲。
政务公众号不是小说连载平台，官方宣传稿也不是自由创作的文学作品，作为政府公信力的数字化窗口，政务号发表的每一字每一句都是代表官方立场，承载着群众的信任与期待。细节上的文字润色无可厚非，但把没发生过的事写得言之凿凿，就脱离了合理修饰的范畴，而是对核心事实的歪曲。
如果允许这样“文学加工”，等于是给虚假宣传、注水政绩找了个挡箭牌。官方信息的客观性与权威性会被消解，群众会对官方发声存疑、对基层履职失去信任。
荒唐的是，这样一篇宣传暖心调解的文章，不仅当事人李先生事先毫不知情，被宣传的李书记也没有事先看过，而且在文章发出时他早已调离。可见，部分政务宣传文章的审核彻底沦为摆设，只管华不华丽，动不动人，不管是不是真事。当政务宣传不靠实干实绩出彩，只想靠文字注水造势，形式主义的“虚假拼凑”“文学加工”便会层出不穷。
细读这篇“经验交流稿”，也不难发现，其中隐藏了一种错位的宣传动机。文章浓墨重彩地刻画书记如何“以情动人、以理服人”，却将村民反映的“公款购烟”“老人摔倒无人扶”等核心诉求一笔带过，大书特书干部的慷慨暖心，但对具体矛盾是否解决语焉不详。擅自给村民扣上“钉子户”的帽子，并虚构其“衷心感谢”的圆满结局，更暴露出权力凌驾于权利之上的傲慢。
如此叙事，其实是将“服务群众”异化为“自我标榜”，把维权村民当成塑造干部高大形象的“背景板”。真正的基层帮扶和调解，从不需要文字堆砌的高光，矛盾的化解、举措的见效、群众的笑脸，才是最打动人心的答卷。
在媒体报道、事情发酵之前，面对李先生有理有据的维权致歉诉求，当地镇政府拒不自查自纠、诚恳认错，反而以文章没有指名道姓为由，让李先生自行通过司法途径维权。明明是政府工作失误造成的名誉损害，为何要将维权成本转嫁给普通群众。“高高挂起，与我无关”的态度，是典型的懒政怠政，不仅浪费宝贵的司法资源，更让群众感到冷漠和敷衍。
如今，当地镇政府终于承认错误，诚恳道歉，希望能真的知错就改，深入反思，既要杜绝政务宣传“假把式”，更要铲除形式主义的土壤，扭转“空喊口号”的政绩导向。让基层干部明白：真正的政绩不在公众号的点击量里，而在群众的口碑里；不在虚构的“感人故事”里，而在实实在在解决的问题中。
（来源：极目新闻）
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