零食店的骗局，企业诚信任重道远

不骗人，可能是中国商业最基础的要求。

最近零食量贩店的骗局被扒了个底朝天，满满都是套路，把消费者当傻子算计。包装一模一样，重量全部缩水，冰红茶从500ml偷偷缩成468ml，薯片从40克减到35克，标价看着比超市便宜，算下来单价反而更贵。零食量贩店的崛起，简直就是侮辱中国消费者的智商。

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消费者以为捡了便宜，可劲往框子里扔，其实被人当傻子耍。这就是为什么全中国的企业都在学胖东来，却没有一个学得会，因为不骗人这么基础的要求，就是做不到。

品牌的最终目的是什么？是降低社会的监督成本。品牌的核心是什么？是对消费者的承诺和信任。就这么简单的原理，大多数企业永远学不会。胖东来的成功的密码看起来就两个字：真诚。不玩套路，不缺斤短两，不把消费者当韭菜。难学吗，看来很难。

为什么做不到？因为大多企业眼里只有短期利益，只有规模，只有模式，只有这一单能赚多少钱，唯独没有消费者。真诚两个字，说起来容易，做起来要真金白银地让渡利益，要抵住赚快钱的诱惑。

商业的本质，是信任。你对消费者真诚一分，消费者就用脚投票给你十分。套路玩得再深，终有被揭穿的一天。当消费者不在信任你的时候，你就会跌入万丈深渊。

胖东来之所以不可复制，是因为大多数商人，连基本的“不骗人”三个字都做不到。希望屏幕前的老板，好好理解“不骗人”这三个字的含义。

注：原语境品牌顾问，现已更名为蓝爷品牌战略咨询