在很多普通老百姓眼里,于东来算是商界里很难得的实在人。
他创办的胖东来,对待员工大方,对待顾客真诚,服务和口碑在整个实体行业都很出圈。
这么多年下来,几乎全网都是夸赞的声音,很少能看到负面评价。
可最近一年多的时间里,一向路人缘极好的于东来,频繁卷入各种网络争议。
所有风波的起因,都源于他心软、爱仗义出头的性格。
不管是企业纠纷,还是行业乱象,他总爱主动站出来替别人说话。
罗永浩早前就看出了问题,特意出声提醒过他谨慎发言。
只是当时没人当回事,直到一连串争议接连爆发,大家才看懂其中的问题。
2025年9月初,网上突然掀起了一场关于餐饮预制菜的大讨论。
整件事的开端,是罗永浩在直播间公开质疑西贝餐饮的经营方式。
他指出西贝很多上桌的菜品,并不是后厨现做,而是提前备好的预制半成品。
门店没有提前跟消费者说明这一情况,却按现做菜的价格收费。
这种做法,相当于隐瞒关键消费信息,侵害了普通顾客的知情权。
话题一出迅速刷屏,绝大多数网友都站在消费者这边,支持罗永浩的说法。
就在舆论一边倒,大家都在讨论消费透明这件事的时候。
2025年9月12日,于东来主动更新社交动态,公开为西贝说话。
他觉得做生意没有十全十美的企业,实体店经营本身压力就很大。
像西贝、海底捞这类连锁餐饮,整体品质和服务已经算是行业里比较靠谱的。
没必要揪着一处问题过度指责,应该多给实体企业一些包容空间。
这番话发出去之后,网上的风向立刻就变了。
不少老百姓心里觉得别扭,大家关注的是消费者被蒙在鼓里的问题。
于东来的发言,却全程站在商家的角度体谅难处,完全忽略了顾客的感受。
看着评论区质疑声音越来越多,2025年9月13日,于东来选择删除了这条动态。
同时把自己的社交账号改成私密状态,不再对外展示内容。
这也是他走红这么多年,第一次因为公开站队,低调回避舆论争议。
也是在同一天,罗永浩专门针对这件事,温和提醒了于东来。
他说自己一直很认可于东来的人品和经营理念。
但公共舆论事件,一定要等事实查清楚、证据完整再发言。
盲目凭着善意站队,很容易把自己多年积累的好口碑消耗干净。
2025年9月中下旬,多家正规媒体亲自暗访西贝线下门店和后厨。
实拍画面和调查结果全部证实,门店多款招牌菜,确实使用预制半成品。
售前没有任何醒目提示,消费者完全不知情,确实存在不透明经营问题。
实打实的调查结果摆在眼前,也让这次争议的对错变得清清楚楚。
谁都能看明白,这次于东来的仗义发声,确实站错了角度。
这一次口碑松动只是开始,后续类似的仗义举动,还给他带来了更多麻烦。
经历过西贝预制菜这件事,不少网友对于东来的滤镜已经淡了很多。
但他本人的性格没有改变,遇到网络热议的争议事件,还是忍不住出面帮忙说话。
2026年3月初,韩红爱心慈善基金会合作供应商被官方立案调查。
事情一出,全网都在讨论公益项目的合作模式、资金流向和审核标准。
很多网友提出疑问,正规公益机构为什么会和问题供应商产生合作。
整件事全程处在调查阶段,没有任何官方结论,是非对错还没有定论。
就在全网都在等待官方通报、没人敢随意站队的时候。
不能因为合作方出现问题,就全盘否定整个公益团队的所有付出。
这番仗义的包容言论,不仅没有收获好评,反而再次引发大规模争议。
普通网友的看法很统一,公益事业牵扯公共信任和大众捐款。
任何争议都要以官方调查结果为准,不能单凭个人情感提前站队。
这种不分场合的善意,在大众眼里,变成了没有原则的偏袒。
也是在2025到2026年这个时间段,胖东来自身也接连爆出不少舆情。
2025年,有顾客反馈胖东来在售内裤掉色,维权过程引发网络讨论。
后续还有网友质疑胖东来售卖的玉石品类定价不透明、存在溢价问题。
同年门店上架的高端毛巾,一条售价249元,也打破了大家对平价超市的固有认知。
到了2026年,胖东来公开招聘刑满释放人员的消息流出。
网上瞬间分成两派声音,有人认可包容就业的暖心做法。
也有不少顾客担心商超人流量大,存在不可预估的安全隐患。
外部仗义发言翻车,叠加自身门店的各类争议。
让原本完美无瑕的良心企业家形象,慢慢变得不再单一。
连续两次在公共事件上栽跟头,并没有停下争议的脚步。
之后于东来一次跨界点评全行业的发言,更是直接让路人好感大幅下滑。
真正让大众对他看法彻底转变的,是2026年8月30日的一场个人直播。
这场直播也是近期全网热议、争议最大的一次个人公开发言。
当天于东来在个人社交账号开启直播连线,随意和网友交流行业现状。
聊着聊着,他把话题聚焦到了当下娱乐圈明星直播带货的普遍现象上。
直播里,于东来直白说出了自己的真实看法。
他说现在娱乐圈的演员、歌手,几乎全都扎堆跑去做直播带货。
踏踏实实拍戏、认认真真做作品的人越来越少。
所有人都盯着线上的快钱,没人愿意沉下心深耕自己的本职行业。
他在直播中明确提到,明星全部涌入带货赛道,是行业资源的严重浪费。
影视行业慢慢没落,优质新作品越来越少,和这种浮躁风气有很大关系。
各行各业都盯着金钱利益,忽略了自身专业沉淀,整个社会风气都被带偏。
他始终觉得,不管做哪一行,先守住本职专业,远比盲目赚钱更有价值。
2026年8月31日,这段直播录屏被网友剪辑传播,迅速冲上热搜榜单。
刚开始还有一部分人认同他的观点,觉得行业浮躁确实是普遍现状。
但进入2026年9月之后,网上的舆论风向彻底反转。
越来越多普通观众和网友,开始公开反驳于东来的这番言论。
很多人提出,现在影视行业大环境早就不如从前。
影视剧拍摄项目锐减、开机机会变少、行业薪资缩水是常态。
明星选择直播带货,只是顺应市场变化的正常职业转型。
不偷不抢合规经营,靠自己努力赚钱,没有任何过错。
一路走来,于东来的初心和善意从来没有变过。
他对待员工、对待顾客的真诚,依旧是很多企业学不来的优点。
但公众人物的每一次公开发声,都不只是个人随口感慨。
太过心软、太过仗义,不懂舆论场合的边界和分寸。
只凭着个人本心和感性做事说话,最终只会不断消耗自身积攒多年的口碑。
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