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现代快报讯(记者 杨菁菁)9月4日,北京海淀大悦城寿司郎店“男孩当众小便”事件持续发酵。当天下午,消费者于女士(化姓)告诉现代快报记者,自称涉事孩子的妈妈通过社交媒体私信,向她道歉,承认自身行为不当。
于女士告诉记者,孩子妈妈通过社交媒体私信发来致歉信息,表示自己是“昨天您发的那个视频里的孩子妈妈”,对给她及周围和后来的顾客带来的糟糕就餐体验“深表歉意”。同时,孩子妈妈详细解释了当时的情况:孩子爸爸去结账,大的孩子还在吃饭,小的突然要上厕所,情急之下找了个一次性杯子,自己全程用孩子衣服盖住杯子避免飞溅到周围,想着马上走了直接带出去就行了,坦言“没有想到自己的这个行为会给周围和后边就餐的顾客带来这么大的影响”。
于女士说,孩子妈妈在道歉信中透露,事发后,孩子爸爸也批评了她,看到视频后“真的无地自容”,提出愿意赔偿在餐厅的全部消费。
当天下午,寿司郎总部客服就此事回复现代快报记者称,9月3日21时左右,顾客带小朋友在门店用餐,其间小朋友有如厕需求,家长用一次性容器进行了处理。门店了解到情况后,第一时间进行了干预,现场对顾客进行了劝阻。顾客离开后,门店立即对相关区域进行了全面清洁消毒,涉及的用品均已废弃。
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