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01

昨天,有一条新闻突然登上热搜,引起了舆论的关注。

中国广电正式启动一体化电视适配器的全国集采,预计采购818万套。

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按照新标准,原来机顶盒承担的能力,会通过应用软件跟小型适配器融进电视里,实现直播、回看跟点播的功能。

换句话来说,以后看电视,那个摆在电视机边上,连着一堆线,还得单独拿个遥控器操作的机顶盒,就要逐步退出了。

消息一出来,网上讨论得特别热闹。

有人说,家里的老人终于可以正常看电视了;有人说,早就不看电视了,现在改有什么用呢。

还有人更直接说,电视机终于又能用来看电视了。

仔细想想,这还真的挺荒谬。

电视发展了几十年,从显像管做到液晶,从720P做到4K、8K,系统越来越聪明,功能是越来越多,显像越来越清晰。

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结果到了2026年,大家最关注的创新跟进步,居然是打开电视,就能看到电视。

那么,一个行业到底经历了什么,才会把最基本的功能重新做成一次创新呢?

更重要的是,没有了机顶盒,用户还会回来看电视吗?

02

我相信很多人都跟我有同样的体会,原来看电视有多简单?

打开,换台,两步结束了。

后来,电视越来越智能,但操作也越来越像参加考试。

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开电视是一只遥控器,开机顶盒又是一只,电视打开了,出来的不是节目,你得找信号源,找入口,判断内容到底是在爱奇艺、腾讯、优酷还是某一个专区。

终于找到想看的节目,一点进去就看到“会员充值”,不充钱你还看不了,而且,就算充了会员,你想看一些热门电视剧,又会看到几个大字“本内容需要单独付费”。

原来打开就能看的电视,变成了我得先证明自己会用电视,才有资格付费看节目。

所以,很多人被电视给折腾烦了,干脆就不看了。

那为什么会搞成这样?

因为电视背后的每一个环节,都在做对自己有利的事,但没人对用户看电视这件事负责。

电视厂家希望做自己的操作系统,运营商希望有自己的业务入口,视频平台想卖会员,做节目的希望增加收入,投放广告的希望提高曝光。

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每个人都有自己的诉求,这么一来二去,你加一点,我加一点,用户就多了各种匪夷所思的操作,最后把用户给逼走了。

03

当然,用户嫌看电视麻烦、费钱,不是今年才开始的,这样的现象早就有了。

那为什么一直到现在,整个行业才认真地解决这件事?

不是什么良心发现,而是用户不仅走了,他的使用习惯跟体验还被另外两种东西彻底改变了。

什么呢?

短视频跟AI。

过去电视的逻辑是什么?

我给你100个频道,你自己找。

后来,短视频来了,连找都不用找。

你打开短视频平台,视频已经开始播放,看两条、划两下,系统越来越知道你喜欢什么。

内容分发在这里完成了一次重要的变化,从“人找内容”变成“内容找人”。

今天到了AI时代,这个变化又往前走了一步。

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你只需要表达清楚自己的意图,AI来负责理解意图,给你答案。

所以,过去几十年的用户入口,实际上一直在发生一件事,从频道→搜索→推荐→意图不断进化,而电视行业还停留在前两步,这是双方真正的代差。

它明明拥有更好的终端跟观看价值,却给用户设计了一条更差、更复杂的使用路径。

这也是为什么我认为少一个机顶盒,并不会让电视行业从此翻身。

没那么简单。

机顶盒没了,两个遥控器变一个,开机以后更容易进入直播,这是重要的一步,但也只是第一步。

未来电视真正要改变的是什么?

我觉得是“入口”,未来的电视能不能让用户感觉不到入口?

当然,这里说的不是CCTV没了,而是站在用户的视角,我不需要知道自己要找的内容究竟属于CCTV、地方台、腾讯视频、爱奇艺还是哪个平台的。

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我只需要说,我要看什么节目,剩下的事情应该是电视去找来给我看。

特别是在AI时代,以前是用户学习机器,未来一定是机器学习用户,替我理解需求、寻找内容,提供结果。

这也是我觉得电视值得期待的地方,它不是让大家回到二十年前,每天晚上全家坐在电视面前换频道,而是能不能成为家里一个最自然、最不需要学习的内容终端?

这才是电视行业在今天真正的机会。

04

当然,这种变化其实不只是发生在电视行业,再往外看一步,你还会发现一个挺有意思的反差。

用户找到企业的入口,其实也在变化。

过去,他可能有一个问题要解决,会去到百度上搜索,后来去短视频看别人怎么说,今天他可能直接问AI要答案。

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所以,营销其实也在经历类似的迁移,从搜索到推荐,再到意图。

这也是我们这两年研究营销越来越强烈的一个感受。

短视频真正改变的,不只是让企业多了一个发内容的平台。

它更重要的作用是在用户还没有主动搜索你以前,让你有机会先被看见。

今天的GEO再往前一步,当用户开始直接向AI描述需求的时候,企业的优势跟专业知识,能不能被AI正确理解、验证,最后成为答案的一部分?

一个解决更早被用户发现,另一个解决用户问AI之后,能不能被理解、引用跟推荐。

工具看起来越来越多,底层做的其实是同一件事:缩短用户从产生问题到找到你、理解你、相信你的距离。

所以,企业在后台要做的事会变得更多,但面对用户的那一面,应该越来越简单。

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今天一个用户如果想知道“你的产品到底适不适合我?”还得加微信,等销售发一大堆资料,讲上半天,那跟拿着两只遥控器找电视入口,其实没有本质区别。

所以,未来的竞争,可能越来越不是把更多功能摆到用户面前,把产品做的越来越复杂,而是给用户更简单、更方便的结果。

过去是用户学习产品,未来是产品要理解用户。

电视折腾了十几年,终于重新学会,打开就能看,回到了电视本来的功能。

今天所有企业可能都要重新学习一遍同样的事情,用户打开电视,就是为了看电视,用户购买产品,找到企业,就是为了把问题解决掉。

好的产品,是给用户更多选择。

未来更好的产品,是把简单的结果留给用户,把复杂的事情交给企业跟系统。

责任编辑| 罗英凡

图片均来源于AI

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