小区东门有个卖手工水饺的摊位,刘姐摆了六年。起初只是辆小推车,如今扩成两间铺面,每天中午十二点准时排长队。有次我好奇问她生意经,她一边擀皮一边笑:"哪有什么经,我就做了两件事:馅里的肉当天买,熟客的面从来不少给。"
话说得简单,可细想这些年,周围换了四五家饺子店,装修一家比一家讲究,最后都关门了,唯独刘姐的铺子越开越稳。我渐渐发现,那些真正能把日子越过越宽的人,往往都无意中做对了两件事。
第一件,是把"我想要的"换成"我能给的"。
我表弟做电商,前三年赔了五十万。他每天研究怎么让顾客多下单、怎么把价格定得更有诱惑力,可转化率始终上不去。直到有天他去一家常去的烧饼铺,老板认出他,多塞了个烧饼说:"老顾客,送你尝尝新口味。"那个烧饼其实不值多少钱,但表弟那天感动得不行,回来就把店铺首页改了,不再写"限时优惠""错过等一年",而是加了一行字:"每一位下单的朋友,都会收到我手写的感谢卡。"
如今他店里最贵的套餐销量最好,顾客评价里出现最多的是"感觉老板很用心""包装里还放了颗糖"。表弟说:"以前我只盯着别人的钱包,后来我才明白,财运不是从别人口袋里掏出来的,是你把东西做好、把人做真了,它自己找上门的。"
第二件,是把手头的"小"活出"大"来。
我们公司有位保洁阿姨,姓赵,五十多岁,负责三层楼的卫生。她来之前,茶水间永远有没洗的杯子、厕所纸篓常常满出来。赵阿姨来了之后,她在每个洗手台旁放了一小瓶绿萝,每月一号准时换新;茶水间的杯架上贴了张纸条:"用完请放回原位,谢谢合作——赵姐"。字写得歪歪扭扭,但没人再乱放了。
去年公司周年庆,老板特意给赵阿姨颁了个"最美员工奖",奖金五千块。她在台上搓着手说:"我就是扫地的,哪值得这么多。"老板说:"赵姐,你扫的不只是地,你扫的是大家上班的心情。"
后来我们才知道,赵阿姨丈夫早年生病,她一个人靠保洁供女儿读了大学。如今女儿工作了,她本可以歇着,却不肯停:"我闲不住,能把一间屋子扫干净,我心里踏实。"她的踏实,换来的是整栋楼的人都愿意给她带早饭、逢年过节给她发红包。那些钱不多,但汇集起来,竟也成了一份安稳。
回头看看刘姐、表弟和赵阿姨,他们都不懂什么财运风水,更没求过什么财神。他们只是做对了两件最朴拙的事:给出去的比拿回来的多一点,手上的活比要求的做好一点。然后那些善意和认真像水一样慢慢渗出去,润湿了周围一片土壤,春天来了,自然有东西从土里长出来。
我如今也学着他们的样子,每天写方案时多问一句"这份方案能帮对方解决什么",而不是"这份方案能让我拿多少提成"。不知不觉,找上门的合作反而多了,有些甚至是我没想过的方向。
所谓财运,从来不是天上掉下来的金银,而是你把自己这摊事做周全了、把人做踏实了之后,生活从各个方向悄悄流回来的回响。你若"签收"了这份朴素的道理,钱不过是附赠的谢礼。
热门跟贴