TX淮海和THE BOX朝外,几乎是同步降速的。
如果只有一个出问题,可以从选址、团队、操盘去找原因。但两个项目一南一北,同一个操盘手,同一套模式,同一个时间窗口,几乎同时从行业样板滑入调整期——盈展退出,项目回到国资体系手中。这就不是个案了。
我们今天不去探究它们做错了什么。商业世界没有那么多错误,只有到了某个节点才暴露出来的结构性矛盾。策展型零售走到第六年,撞上的那堵墙,到底是什么?
我把两个项目从开业至今的轨迹拉通来看,得到的判断是:墙不是一堵,是四堵,而且四堵墙之间存在因果链条。它们共同指向一个事实——策展型零售是一个高度依赖“外部能量注入”的系统。资本、创意、政策、注意力,这些能量托起了它的繁荣期,但系统内部没有长出可以替代这些外部能量的自循环机制。
当外部能量同时衰减,四个环节依次崩塌。
这个判断,需要用两个项目的六年来论证。
1
TX淮海2019年开业的时候,做了一件商业地产几乎没人敢做的事:寸土寸金的淮海中路,它把25%的面积拿出来不做商铺,纯做公共策展空间。一楼中庭、四楼艺术空间、楼梯转角,随时可以变成展场。出租率控制在70%到80%,故意留白给活动和内容。行业给它造了个词,叫“策展型零售”。
*位于四楼的neXtlab“予美术馆”
THE BOX朝外2023年开业,在建筑正中心植入一个贯通四层的“超级大盒”,把篮球场搬上屋顶,西北角挖出下沉剧场。西立面正对600年的东岳庙,挂满镜面不锈钢,让新建筑消隐,反射出古庙飞檐。品牌组合上,85%是朝阳区首店,30%到40%是主理人品牌。
这两个项目一南一北,在当时制造了同一种效果:人们进去之前,不知道会看到什么。你可能撞上一场限量球鞋发布,可能走进一个艺术家个展,可能围观一场滑板赛。这种“惊喜感”就是策展型零售的核心产品。
数据印证了这套打法的能量。
TX淮海五年引进111家首店,其中39家全国首店,把淮海中段这个原来的客流弱环带成了全国潮人的打卡地。THE BOX朝外开业即爆,篮球社群9万多人次,宠物社群18万多人次,一年几百场活动覆盖几十个圈层。
这组数据让整个行业相信了一件事:年轻人愿意为新鲜感买单,而且买单力度很大。
但恰恰是因此,埋下了日后所有问题的种子。因为它隐含了一个预设——新鲜感必须持续供给。这个预设,没有被认真审视过。
2
策展型零售的底层逻辑,是把商场当成一个内容平台来运营。品牌是内容,活动是内容,空间本身也是内容。内容的本质是什么?是一次性消费品。你今天看了一个展,明天再看就是旧的了;这个月抢到了限量款,下个月要有新的限量款才能让你再来。内容一旦被消费,就必须迭代,而且迭代的速度只会越来越快。
这个逻辑决定了,策展型零售的运营成本曲线天生往上走。你做的活动越多,下一次活动的创意门槛越高,成本也越高。TX淮海的活动频次从每月一次掉到两三个月一次,外界看到的是没以前好玩了,但根子是创意库存的枯竭和成本压力的叠加。这种高频活动模式有一个明确的物理极限,撞上了就是撞上了,跟操盘手勤不勤奋没关系。
问题不止于此。高频活动在商业上制造了一个更深层的矛盾:它为商场带来了巨大的客流和曝光,却很难转化为可分配的收入。
TX淮海年客流超过千万人次,曝光量以亿计。但策展型零售的收入大头仍然是租金,而它的出租率被刻意压在七到八成,租金本身就收不高。快闪店租期短、租金低,贡献不了稳定的现金流。常驻店铺被快闪抢流量,单店月销售额比在百货型商场会低很多。商场的角色变成了拍照背景板,人来了,逛了,拍了,走了。消费发生在别处。
更致命的是,这种模式把商场和租户的利益绑在了两个不同的方向上。商场需要不断的活动和快闪来维持话题度,但租户需要稳定的客流和转化来维持经营。一个快闪越成功,常驻店的生意就越难做。而当活动频率开始下降,客流回落,最先受到冲击的恰恰是那些本身抗风险能力就弱的常驻小品牌。
这就引出了第三堵墙:品牌底盘的脆弱性。
策展型零售天然依赖主理人品牌、小众设计师和国潮新面孔来制造差异化。
这个选择本身没有错。
但这类品牌有一个结构性的特征,过去被讨论得太少:它们的生命周期是围绕“一个人的状态”波动的。主理人的审美、人设、团队关系、创作冲动,任何一个变量变化,品牌就可能失速。它们几乎没有可预测的衰减曲线。而一个商业空间,最需要的就是可预测。
更关键的是,这些品牌绝大多数长不大。很多人说要给时间,但它们的商业模式多数情况下并不支持规模化。设计驱动的品牌,一旦追求规模就必然稀释独特性,不追求规模就永远无法反哺商场坪效。所以策展型零售的品牌矩阵呈现出一种高频更迭的微观景观:进进出出,首店不断,但五年之后很难有哪几个品牌真正在这里长成了稳定租户,自然也没有客户忠诚度。
当客流充沛、活动密集时,这种频繁更迭甚至被包装成常换常新的卖点。但一旦外部能量注入放缓——活动少了,话题弱了,客流下滑,品牌底盘的脆弱性就立刻暴露。商场这时会发现,自己手里没有几个能扛周期的稳定租户,命脉系在几十个随时可能碎掉的篮子里。
后是一个被策展拖累的方面:空间。
那些当初为制造惊喜感设计的动线和公共区域,活动少的时候,就是纯粹的找店障碍。为了提坪效,那些曾经引以为傲的非租赁空间正在被一寸寸吃回去。空间为内容服务,内容萎缩了,空间就只能为租金服务。
3
四堵墙之间有清晰的因果顺序。
模式对内容的无限需求,导致成本曲线持续走高。而内容带来的流量转化效率过低,收入端无法覆盖成本端。为了维持内容有需要大量引入主理人品牌,构成了一个基本盘并不牢固的品牌生态。最后只能向存量要增量,蚕食一切公共策展空间。
那个靠外部能量注入维持新鲜感的大厦因此轰然崩塌。
2024年盈展完成工商变更,将TX淮海运营权交还给百联集团,之后也从THE BOX朝外退出。很多人把这解读为项目不行了,但换个角度看,这是传统策展模式走到了它在该周期内的自然终点。
重资产投入、重运营驱动、造标杆、赌未来。在资本宽松、政策倾斜、年轻人消费意愿高的年代没有问题。但和地产一样,对抗不了周期。
盈展退出之后,两个项目的走向出现了分化。
TX淮海拿到了一条新思路。二楼西侧有个长期空置的异形空间,TX淮海把它整个交给了成都青年文化平台“不大百货”,后者在里面修路、切铺子,引进了十几个小众品牌,最不好用的那个尖角干脆不做商铺了,刷白留空,变成随时能办市集和演出的开放式营地。
这个动作隐隐透露出TX淮海未来要走的路:从“策展”往“联合出品”过渡。找气质相投的内容方,给他们空间自主权,跟品牌更深地绑定。品牌结构也在跟着调整,一楼交给Nike、HUMAN MADE这类国际大牌的首店做压舱石,二楼做内容实验和IP制造,三四楼孵化从线上来的国潮品牌,顶楼在筹备8000平米的音乐空间。
THE BOX朝外还没有明确的下一步信号。它面临的选择比TX淮海更根本,在商业极致内卷的朝阳区:是补充餐饮这类高频刚需、把公共空间真正运营出价值,还是退回传统商场的旧路,把那些不好租的空间一个个变成能收租的铺位?两种情况在非标商业的退潮期都太常见了,前者需要重新投入和耐心,后者阻力最小但会把项目拉回原点。
4
策展型零售曾经是这个行业最大胆的实验。
它证明了商业空间可以是内容平台;消费者可以从购物者变成参与者;商场可以是生活的一种理由。这些认知已经被行业吸收,变成了此后几乎所有非标商业项目的基础配置。
但它同时也证明了一件事:用事件堆出来的繁荣,跑得通,跑不长。六年过去,策展型零售1.0已经穷尽了它在这个周期内可以调用的所有外部能量,也充分暴露了它缺失的方面——一个可以自我代谢、不必每次都需要重新点火的生态系统。
眼下TX淮海和THE BOX朝外的分化,其实昭示的是同一个问题:策展型零售如果要进入2.0,它必须解决“自循环”这件事。流量肯定要,但流量来了之后,有没有东西能接住它、消化它、把它沉淀为日常消费和品牌忠诚。
这个“东西”是什么,现在还看不到完整答案。
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