“万物皆可淘宝，现在AI大模型也不例外了。”智谱AI近日在天猫开设官方旗舰店，上架了Coding Plan等订阅套餐。这是国内大模型厂商首次以官方身份入驻电商平台，把原本只在官网上卖的AI服务，摆到了数亿消费者的购物车旁边。

过去买AI服务，路径是“人找AI”——用户得先知道这个产品，再主动去官网注册、试用、付费。现在智谱把服务做成标准化的商品，放在天猫的搜索和推荐系统里，让AI主动出现在潜在用户面前。从官网直销到电商货架，AI正在完成一轮“货找人”的渠道重构。

打开网易新闻 查看精彩图片

为什么是电商，而不是官网？

官网直销的短板很明显：流量靠品牌自己拉，用户决策链路长，口碑沉淀也慢。天猫这类平台提供了现成的标准货架、海量用户群体和成熟的评价体系。对智谱来说，开店不只是多一个销售入口，更是把AI服务当成日用品来卖——像买会员、买软件一样，搜索、下单、付款，一气呵成。

这种转变背后，是AI商业化思路的变化。大模型厂商不再只盯着开发者和企业客户，开始认真考虑怎么把产品卖给普通“打工人”。AI办公是目前最清晰的付费场景：能直接帮用户省时间、提效率，付费逻辑比娱乐聊天场景硬得多。天猫上的订阅套餐，正是冲着这个需求设计的。

电商销量，可能比DAU更诚实

一个值得关注的点是：电商平台的销量和复购数据，可能成为衡量AI真实渗透率的重要指标。下载量可以刷，DAU可以注水，但用户真金白银的订阅和续费，很难造假。或许未来，看天猫的销量和复购，将比看DAU更能判断AI办公的真实渗透率。

智谱开了头，Kimi、MiniMax也在路上了。谁能把AI卖给更多普通“打工人”，将成为大模型厂商下一阶段竞争的关键战场。AI从技术名词变成货架上的商品，这一步走得比很多人预想的要快。