最近网上吵得沸沸扬扬,都说文旅行业已经不行了?咱们普通人出门玩是不是也有同感,到处都是千篇一律的古镇小吃,一不小心就掉进收费陷阱,越玩越没劲?把最近三件上了热搜的真事儿摆出来捋一捋,你就能看明白问题出在哪。

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今年6月底,不少网友刷到,泰山景区周边非游览区装了135公里的滚筒式刀片刺绳隔离网,双层刀片绕泰山都能绕两圈多。画面里刺绳挂着鸟的羽毛,还有小动物被困在里面,看得人心里发闷。这事7月1号上了热搜,第二天景区就发了公开信,没几天泰安市委市政府就拍板,分区域分时段拆除或者替换。从建到拆前后花了2500多万,钱打了水漂不说,还寒了大伙的心。

今年8月,一个15岁男孩爬完华山坐西峰索道下山,到了出口才知道,下山既不让步行也不让社会车辆接,唯一出路就是买40块钱的景交车票,全程连价格都没公示。工作人员也实在,直接说了实话,景交公司和索道公司不是一个单位,怕提前说价格没人买索道票,干脆就不提。算下来,华山旺季门票160,景交往返80,索道往返280,一个人玩下来就得五百多,纯纯按头消费。

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张家界砸了24.43亿建了座仿古大庸古城,2021年6月试营业,立项的时候拍胸脯说每年营收近5亿、净利润近2亿。结果2021到2024四年累计亏损10.8亿,2025年全年营收才501.81万,净亏损5.55亿,整个园区只有停车场能赚钱。2024年上半年购票人数只有2300人,日均不到20人,还被央视《焦点访谈》点名批评,说它是实打实的人造空城。

这三件事看着各说各的,其实根子上是同一个问题。国内文旅产业,现在正经历一场实打实的信任危机。之前听做地质课题的朋友聊起早年经历,去云贵高原做研究,当地安排16公里漂流,漂到半程拉他去看一块叫“救心石”的景点,包装成了上天降下的神迹。懂行的朋友一眼就看明白,这块石头本身就是天然奇迹,云贵高原几亿年前是海洋,经过亿万年地质演变刚好裂成现在的样子,概率比千分之三还小,本身就足够有看点。结果当地人偏要编个一戳就破的传说,放着好好的原生资源不会用,非要搞虚头巴脑的噱头骗游客。

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现在大多数景区都是这个路子,要么编瞎话讲故事,要么直接抄同行作业。全国已开发或者正在开发的古镇古城超过2800个,平均每个县级行政区就快有一个。从江南水乡到西南边陲,古镇几乎都是同一个模板,卖的都是义乌运来的小商品,网红小吃也都是那几样,连网红打卡点、文创店铺都炒得一模一样。有网友吐槽,逛完一座古镇,等于逛完了全国所有古镇,一点都不夸张。

中国青年报之前做过一个调查,近八成受访者都遇到过景区硬凑网红打卡景观,那种千篇一律的“我在XX很想你”路牌,全国遍地都是。大庸古城其实就是跟风踩了大坑,张家界当地操盘的负责人自己都承认,当年就是看全国古城热,觉得别人能成自己也能成,对市场的预判全凭主观,根本没结合本地实际。来张家界的游客本来就是奔着奇山异水来的,谁会专程跑这逛一条千篇一律的仿古街。

古城建成后除了两个沉浸式体验项目,剩下全是商业街和客栈酒店,业态单一到离谱,根本留不住人。华山那事之所以闹得这么大,就是把套娃收费玩到了明面上。买了门票买索道,下了索道还得强制买景交,不交钱就出不了山,换谁谁不恼火。不少人都有类似经历,花一百块买了大门票,进去才发现门票只是入场券,核心景点还要再掏钱,观光车必须坐还得另收费,一圈下来几百块没了。钱花了也就罢了,那种被算计的感觉,真的太差劲。

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泰山装刀片刺绳的操作就更极端了,景区说自己是为了防火,防止游客误入未开放区域。但双层刀片不光伤到了山里的小动物,也伤到了大伙对泰山的情感。泰山是什么,那是刻在中国人文化基因里的五岳之首,是独一份的文化符号。往景区外围缠这么多带刀片的刺绳,这不就是拿刀割大家的情怀吗。

为啥现在景区都爱搞这些炒作?说白了就是慌了,同质化竞争太卷,大伙都没安全感。2026年一季度,25家上市文旅公司营收负增长,占已披露企业的56.8%,就连老牌文旅龙头中青旅,一季度归母净利润也亏损了约3690万。青海省旅游投资集团及下属13家公司,直接集体破产清算,今年以来至少有7家文旅企业进入破产清算或司法重整程序。文旅部公开信息显示,2026年上半年全国依法注销、撤销、吊销2400余家旅行社业务经营许可证,这个数字还只是明面上的。

大庸古城后来倒是出了戏剧性的反转,2026年7月10日重新开业,公共街区免门票,只对少数沉浸式体验项目单独收费。开业刚满一个月,客流就破了百万,营收达到1500万,一楼商铺全部租满。但这个反转并不代表问题彻底解决了,现在的流量大部分来自综艺IP热度和暑期旺季客流,等热度退去,能不能靠自身特色留住人还是个大问号,就连运营方自己都不敢说项目已经完全成功。

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大庸古城的反转反而说透了一个最朴实的道理,文旅的核心从来不是卖门票,是卖体验。你把大门票拆了,把消费选择权还给游客,人家反倒愿意掏钱。你把刺绳拆了,把山还给爱登山的人,泰山还是大家心里那个五岳之首。你别编那些一眼假的传说,老老实实给游客讲清楚地质演变的故事,那块石头反而更有吸引力。

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现在文旅行业正经历一场大洗牌,那些靠圈地收门票、靠套娃赚钱、靠抄作业混日子的,早晚都会被淘汰出局。能留下来的,都是真正懂得尊重游客,真正能挖掘出本地独有资源的玩家。真不是文旅不行了,是之前那种吃相难看的旧玩法,彻底玩不下去了。

参考资料:央视《焦点访谈》 人造空城;中国青年报 景区网红打卡景观调查