胡栖安
近日,广东湛江吴川市一家长反映,5岁的女儿突发全身过敏,赶到吴川市黄坡镇中心卫生院急诊后,当值医生拒绝看病。一周后发现,涉事医生于当晚11时许,在孩子电子病历“既往史”中写下“刁蛮”,无其他病情记录。
轻飘飘的“刁蛮”二字,落在电子病历里,却像两根尖刺,扎在家长心头,也扎在社会公众的心头。病人至上,是医者最基本的信条。一名在急诊科夜班工作的医生,本职工作不就应该是紧急救治患者吗?何以如此评价一个全身过敏,脸部、眼部肿胀明显的小女孩?
即便医患之间在沟通中曾出现摩擦或误解,危急关头,优先救治病患也应是不可动摇的职业底线。这正是医学的神圣所在,也是医生超越个人情绪、履行救死扶伤责任的应有之义。
令人不解的是,这位医生不仅拒绝接诊,事后还利用医疗卫生信息系统,在孩子的病历中留下带有侮辱性质的评价。这已不仅是私人层面的情绪发泄,而是利用职业权力对未成年患者的人格贬损。
何况,该医生并未出手诊治孩子,凭什么能登录系统、填写所谓“既往史”?这种行为的恶劣,也并不在于是否“公开”,而在于其道德水准和职业伦理的双重失守。
孩子家长担心,这一记录若永久留存,将影响孩子今后就医。家长的担忧并非多余,这样的记录一旦永久留存,哪怕不影响孩子未来就医,至少会对后续医生的诊断造成误导。这种将主观偏见写入严肃的电子病历的做法,不仅侵犯了患者权利,也损害了医疗记录的公信力。
比医生个人行为更让人难以接受的,是有关部门的态度。吴川市卫健局医政医管科和卫生监督所相关人士均回应称,该行为未对孩子造成“身体伤害”“这是一件小事情”。更有甚者,该局医政医管科科长指责家长网上维权“对吴川整个地方来说是抹黑”。
尽管当地医疗部门也承认涉事医生写下“刁蛮”二字是事实,却选择“撇开事实不谈”,以“小事”定性,甚至倒打一耙,将维权家长视为“抹黑者”。如此颠倒黑白、推卸责任的态度,恰恰暴露了涉事医生恣意妄为的态度从何而来。
患者的合法权利不容践踏,医者的专业权力不可滥用,电子病历不是泄私愤的“树洞”,更不是个别人实施人格攻击的工具。眼下,公众期待当地能以负责任的态度展开彻查,给受害者一个公道,给社会一个交代。更希望以此为契机,厘清电子病历管理规范,明确医者职责边界,真正把患者的尊严与权益放在应有的位置。
本期编辑 陆枫
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