“警察同志，我母亲的手机被别人远程控制，关不了机，卡里的钱马上就要被转走了！”近日，重庆市公安局两江新区分局华新街派出所接到群众紧急报警。
报警人称，其母亲王女士手机屏幕异常闪烁，音量、关机按键全部失灵，疑似遭遇电信网络诈骗，财产安全面临重大风险。“立刻拔卡、关闭Wi-Fi。”派出所接警民警一边电话指导王女士切断手机与外界的信号，一边调度就近巡逻警力与反诈冲锋队员赶往现场。
民警在帮王女士处理手机
几分钟后，民警和反诈队员冲进王女士家中。此时，对方仍不断尝试远程操控手机，手机屏幕不断弹出“输入验证码”的消息。
民警赶紧拿过手机，长按电源键强制断联，屏幕暗下的那一秒，大家悬着的心终于落下。
经核实，有人冒充抖音客服，以“直播会员自动扣费”为幌子，诱导王女士下载屏幕共享类软件。软件开启后，对方可实时查看手机页面，窥视银行卡、微信零钱等资金信息。
就在民警抵达前两分钟，对方已经提交了一笔9000余元的转账申请，只差输入验证码，钱就会被转走。
“阿姨，这个所谓客服的号码实际来自境外。一旦开启屏幕共享，你输入密码、验证码的全过程都会被骗子看见，相当于个人信息完全暴露。” 现场民警向王女士细致拆解诈骗套路。回想刚刚的险情，王女士后怕不已：“差一点就把辛苦攒下的养老钱交出去了。”
确认全部资金安然无恙后，王女士连连道谢：“幸亏你们来得及时，保住了我的积蓄。” 民警现场对王女士开展反诈宣传，反复提醒牢记“不听、不信、不转账”的反诈原则。
警方提醒：凡是自称平台客服，以扣费、退款、理赔为由，诱导下载屏幕共享软件的，一律是诈骗。
特别是老年群众，骗子常利用老年人对手机操作不熟悉的弱点，冒充平台、社保客服实施诈骗。
生活中，老人一定千万不要随意下载陌生软件、开启屏幕共享，切勿泄露密码和验证码。如果遇到可疑来电不要慌乱，多和子女商量，一旦发现风险，及时报警求助，守护好自身养老积蓄。
上游新闻记者徐勤 实习生 雷苏菲 两江新区公安分局供图
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