很多人之前为李月汝缺阵世界杯吵翻了天,有人怪她自己粗心丢证件,有人骂篮协办事不牢靠,闹得各种版本的谣言满天飞。直到篮球评论员苏群找李月汝本人求证,出来的真相直接给所有人整懵了。错不在他,也不在篮协,竟然栽在了美国邮政手里。

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李月汝那时候刚在WNBA打了一个赛季,攒足了劲要去德国打世界杯,就等着小组赛第一场碰美国队的时候好好发挥。结果收拾证件的时候她发现,自己手里中国普通护照的签证页已经全用光了,连贴新签证的空白页都找不到。她要去德国办申根签证,打完比赛还要回美国继续履行WNBA合同,得办工作签证,两张签证都得贴在护照上,没空白页根本寸步难行。

只能按照出入境规定申请换发新护照,还得把旧护照交去使领馆核验注销。刚好八月初球队去华盛顿打客场,当地就有中国驻美大使馆,她就计划顺道把手续办了。使馆窗口办事效率很高,新护照没几天就做好了。

按照标准流程,使馆把新旧两本护照统一封好,交给美国邮政USPS寄往她的注册住址。包裹离开发件中心之后,物流系统显示的最后一条轨迹,就定格在8月23日的一个中转分拣中心,从那之后这个包裹就彻底人间蒸发了。

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一开始李月汝也没过度担心,毕竟“美邮慢如蜗牛”是在美生活的人的共识,延迟个三五天太正常了。可连着等了好几天还是一点踪迹都没有,她才开始慌了。她跑遍了家附近的好几家邮局柜台,打了几十次客服电话,得到的回答全都是千篇一律的套话。

没人能告诉她包裹到底在哪,也没人能给她一个明确的找件时间。她顺着USPS官网、消费者申诉平台、联邦邮政监察办公室三条独立通道,都提交了遗失调查申请,结果全部都只停留在“已受理”的状态,没有任何进展,也没有任何反馈。

USPS官方设定的标准核查周期长达30个自然日,可世界杯报名截止日就在眼前,根本等不起这个时间。美国媒体自己统计过USPS的丢件率,普通邮件大概在3%到4%,就算升级成优先邮件,丢件率也有1%到3%。

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这个概率是什么概念?每一百件邮件里就有三到四件会出问题。2024年全美至少有5800万个包裹被盗,其中USPS占了三成,一个每年能弄丢上千万件邮件的系统,丢一本护照根本算不上什么新闻。

更离谱的是美国联邦法律赋予了USPS广泛的主权豁免,邮件丢失、延误、错投,基本上都没法起诉索赔。中国驻美使领馆的护照换发流程,回邮环节只接受USPS这种带查询号的渠道,邮寄目的地仅限美国境内,还没有加急特急服务。

办证须知里写得明明白白,使领馆不承担邮寄过程中可能产生的证件丢失、损毁、延误等相关责任。风险全部要申请人自己承担,可申请人根本没得选,只能用USPS,选了就只能认命。

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换发流程还要求必须交回旧护照,旧护照注销之后要和新护照一起寄回来,等于新旧两本护照全装在了同一个信封里。旧护照注销之后没法用来出入境,可却是身份核验的实物证据,紧急补办的时候不是一点用都没有。物流里都知道别把正本备份放一块儿,可这不是李月汝的疏忽,是流程规定就得这么做。

国内篮协同步启动了应急预案,尝试给她开通加急补办通道。可制度有刚性要求,新签发的护照没法在短短几天走完所有流程。有球迷在苏群的评论区提问,丢失护照能不能特事特办,苏群回复说,其实已经特事特办了。

可就算把所有能走的路径全部穷尽,最终还是确认赶不上开赛节点。从8月23日包裹失联,到9月2日篮协公告李月汝缺阵,中间隔了整整十天。这十天里李月汝跑邮局、打电话、报失踪、申请调查,篮协、使领馆、俱乐部也都各自在想办法。

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可三方各管一摊,信息没有打通,也没人出来统筹盯控这件事。运动员以为协会在跟进,协会以为运动员自己已经搞定了,俱乐部以为有人接手了,结果谁都没管住。

李月汝后来在社交媒体发了一段话,说非常遗憾没能和姐妹们一起并肩作战,因为护照在邮寄过程中遗失,尽管各方都在全力帮忙寻找想办法,还是遗憾错过了比赛。她还说了一句让人心酸的话,说自己本来心里憋着一口气,就想在第一场打美国的时候好好使使劲,结果护照这事一下给她打得措手不及。

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曾指导过李月汝的篮坛名宿巴特尔罕见发了脾气。他先表达了对李月汝缺席的惋惜,说李月汝是非常有天赋的球员,她的缺席对于中国篮球而言,是一次十分重大的损失。紧接着他严肃点出问题,说这件事看起来是普通意外,可性质很恶劣,反映出我们的备战工作不够细致,没有应对突发意外的预案。

当过职业运动员的巴特尔太清楚,无缘世界杯这种顶级大赛,对一名运动员意味着什么。他说这是重大损失真不是客套话,是实打实的战力分析。2022年女篮世界杯,中国女篮拿了亚军,李月汝场均10.1分7.6篮板,投篮命中率60.3%,还入选了赛事最佳阵容二阵,决赛打美国她10投8中砍下19分12篮板。

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2024年巴黎奥运会,她场均17.7分11篮板,是中国女篮的得分王和篮板王。一直以来,她和韩旭的内线组合都是中国女篮对抗国外强队的最大优势。韩旭身高有优势,擅长盖帽拉开进攻空间,李月汝身体硬朗,篮下对抗、抢篮板和得分都很稳。

现在只剩韩旭一个人扛内线,压力和体能消耗直接翻倍。12人名单里有18岁的张子宇,身高有优势可是世界大赛经验不足。这份名单里只有韩旭、王思雨、李缘参加过2022年那届世界杯。李月汝原本蓄势待发,就等着在对阵美国队的硬仗里,展示自己一个赛季的成长蜕变。

结果一本护照的意外失踪,让整套精心打磨的备赛节奏戛然而止。她没有受伤,没有状态下滑,没有内部矛盾,就这么被一个年丢千万件包裹的公共系统,挡在了世界杯的大门外。这件事从头到尾都不是李月汝的错,不是篮协的错,没有哪个人有疏忽。她按流程换发护照,按规矩选USPS邮寄,按时间线等待签收,全程没有任何违规懈怠。

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被很多人吹捧为“制度典范”的美国公共系统,就用3%到4%的丢件率、30天的核查周期、不用负责的主权豁免,结结实实给这个处于职业生涯黄金期的运动员上了一课。苏群还原事件后说的一句话,值得琢磨,这属于几十万在美中国公民每年都要走一遍的常规流程问题。

换句话说,李月汝的遭遇不是小概率意外,是这个系统每天都在发生的常态。今天丢的是李月汝的护照,明天可能就是另一个人的签证、学历认证、重要文件。USPS的主权豁免,本质上就是把系统风险全部转嫁给了使用者,你用我的服务,出任何问题都别找我,可你还没得选,只能用它。

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巴特尔说得对,这件事性质恶劣,恶劣在哪?恶劣在大家都已经习惯了。习惯了差不多就行,习惯了应该不会出问题,习惯了出了问题再说。可这一次,出问题的时候,已经没有“再说”的时间了。一本护照,让一个运动员错过了一届世界杯,但暴露出来的问题,远比一届世界杯大得多。

参考资料:环球网 李月汝因护照邮寄丢失缺席女篮世界杯