8月22日19时许,华灯初上,西安市北院门烟火氤氲,游人如织。福建游客林晓娣掏出手机对准收款码一扫,顺利买到一份甑糕。在她身旁的文创商铺里,几名外国游客正在刷卡消费;不远处的烤肉摊前,有的市民使用现金,有的则选择微信支付……多种支付方式充分兼顾了不同人群的消费习惯。
近年来,人民银行陕西省分行及各市分支机构聚焦支付服务中的痛点、堵点,以“小切口”改革与创新,托起促进消费的“大民生”。通过优化商圈支付环境、激活乡村文旅消费、点亮市井烟火经济及提升特定群体服务体验,陕西逐步构建起便捷、高效、普惠的现代化支付服务体系,让金融服务更有温度,让百姓生活更具质感。
“惠”付:打造品质消费新引擎
商圈是城市消费的“主引擎”,也是展示城市活力的重要窗口。陕西多地通过升级支付软硬件环境,将支付便利性与消费优惠深度融合,让市民在享受便捷支付的同时获得更多实惠。
咸阳是全省唯一入选全国有奖发票试点的城市。“乐享咸阳·发票有礼”活动覆盖零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务八大消费领域,线上即验即奖、线下定期摇奖两套机制持续运行。在咸阳丽彩万达广场逛街的市民李婷,付款后收到电子发票,打开云闪付上传票据参与抽奖,很快收到一笔小额红包。“消费开票是平常事,没想到还能参与抽奖,出门逛街多了一份意外惊喜。”李婷说。
截至6月中旬,活动累计发放中奖红包超6200万元,撬动消费逾9.3亿元。大量消费者持续参与,推动商户主动完善各类支付受理设施。依托这场消费激励活动,咸阳同步推进商圈支付基础设施改造,划定建成10个便民支付示范圈,覆盖重点商圈商户超5200家。
“畅”付:培育乡村消费新热点
广阔的乡村蕴藏着巨大的消费潜力,便捷的支付服务则是激活这一潜力的“金钥匙”。陕西各地针对乡村旅游和特色农产品销售中存在的支付问题,进行了精准施策。
“有了移动支付,到哪里消费都很方便。”9月2日,宝鸡游客邓先生在安康市岚皋县杨家院子使用邮储银行信用卡支付餐费后说。
经营农家乐多年的王三翠对此也很有感触:“以前常有客人只带现金,店里零钱不够,常常找不开。也有人拿着手机支付,但遇上信号差时,就没法完成付款。现在几种支付方式都畅通了,不管客人习惯怎么付钱,都能顺利成交。”
经过持续的支付环境升级改造,完善的支付清算体系为乡村旅游经济发展提供了坚实支撑。
立足秦巴山区山多路远、景区分布零散的地域特点,人行汉中市分行打造支付联动文旅的特色生态圈。金融工作人员深入诸葛古镇、龙头山等重点景区摸排走访,针对景区商铺业态杂、结算需求多样的现状,量身搭建一体化支付结算平台,实现一码收款、一机结算。今年一季度,依托配套支付优惠活动,相关场景带动交易金额近9.4亿元,同比增长24.51%。
解决景区消费难题之外,当地把支付服务延伸到田间地头。汉中持续优化乡村助农取款服务点功能,在村镇农贸市场、农产品收购网点完善结算设施,补齐土特产线下收购、线上直播带货的支付短板。2025年汉中市农产品网络零售额同比增长18.62%,顺畅稳定的支付方式帮助秦巴山区特产走出深山。
“乐”付:激发老街消费新活力
陕西各地注重保护和发展老街夜市等特色消费场景,通过精细化支付服务,让传统街区焕发新生。
2022年,安康市石泉县秦巴老街获得首批国家级旅游休闲街区认定,成为当地市民夜间休闲、游客打卡的核心商圈,承载着浓厚的城市烟火记忆。彼时,随着夜市客流持续攀升,结算滞后、渠道单一等问题一度影响街区消费体验和商户经营效率。对此,当地金融机构及时对接,第一时间开展支付环境专项提质行动。
“以前,除了一些大的沿街商铺,很多小商户结束经营后,现金、线上收款分开记账,对账很麻烦,加上银行资金到账慢,周转很不方便。”9月3日,经营多年麻辣烫生意的商户刘先生对街区支付环境升级感慨地说,“提质行动开展后,完善的支付配套极大提升了夜间消费的便捷度与安全性,高效的支付服务不仅让市民消费安心,也让商户经营省心,大家做生意轻松多了!”
从商圈“惠”付撬动品质消费,到乡村“畅”付带动乡村经济,再到老街“乐”付激发市场活力,陕西通过支付领域的微创新、微改革,有效撬动了消费大市场,增进了民生福祉。
本报记者 杨光 实习生 焦玥圻
(陕西日报)
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