朋友的公司最近在招运营负责人, 收到十几份简历条件都差不多, 最后却录取一个资历稍逊、面试表现异常稳的候选人。后来我私下问过原因, 朋友的回答很简单, 那个人在细节上让人舒服。
不少人觉得面试就是比拼专业能耐, 实际上错了。专业能耐判定你能否迈入门槛, 礼仪与沟通模式决定你能否保住岗位。特别是当下求职者云集的招聘市场竞争很是强烈, 一枚细致入微的小动作都可能化作被淘汰的缘由。
怎么在面试前给HR留下好印象
面试还没开始，礼仪就已经在起作用了。
我认识一个做招聘的朋友说过一件让印象深刻的事: 有个候选人提前四十分钟就到面试地点, 然后在门口来回踱步, 看起来非常紧张, 朋友心想这人不自信, 结果一问才知道他是怕迟到——但提前那么多也没地方坐, 最后状态反而更差了。
面试礼仪要先做到准点到, 别早到太多, 别迟到一秒, 早到太多会让对方觉得你没什么时间观念, 或是打扰了别人的工作安排。
发送电子信件或是考核会话确认之时, 措辞要简约干练正式规整。勿用不少趣味小表情符号, 亦勿行文过于不拘一格。信件起始部分注明明明白白的尊敬的HR/面试官您好, 落款部分附上致谢表达, 此类细微之处在职业场合里头是增添好感的项目。
面试前一天晚上把需要的全部材料提前收好, 提前提前查好路线, 提前确认天气情况。那些细微准备能让你当天从从容容度过很多很多。
面试过程中如何展现专业素养
面试现场是最考验人的环节。
我有位共享过面试经历的客户曾——起初被面试官问到一道技术难题的他, 压根没慌乱反而直言: 此问题的目前理解暂不及完全透彻的环节, 祈待聆取先生的高见, 卡壳了一阵的他此番作答竟反倒让面试官认为其兼具坦诚态度与沟通质效。
遇到不会的问题，不装懂，也不直接放弃，而是展示你的思考过程。
回答问题时, 眼神不要飘忽, 也不要一直盯着天花板或者面试官的笔, 要保持适度的眼神交流, 还要时不时点头表示你在认真听。
还有一个很容易被人疏忽的细微地方存在: 把手机需务必调成静音状态之后, 得塞进手提包里, 不要摆到桌面之上。就算你哪怕根本一直接不听电话的话, 你拿出手机划拉查看东西这个肢体动作本身, 就必定会导致面试官感知认为你根本无法沉下心集中注意力去看这一回事。
别背简历来做自我介绍。面试官的手里已经有你的简历了, 他们想听的是简历背后那个真实的你——你做过什么、为什么做、有什么收获，这部分需控制在两分钟以内, 还要做到精炼有力。
面试结束后怎么做到善始善终
面试结束不代表礼仪就此终止。
面试完有些人立刻就走, 还连句谢都不说；还有些人面试完当场就问几时出结果, 给人逼得太紧的感觉。
面试结束时，简单表达感谢，然后礼貌地询问后续流程，比追问薪资和offer时机更合适。
面试后二十四小时内发一封简短感谢信, 不是必须, 但很加分。那信里面不用多长, 先感谢对方的时间, 再重申下你对这个岗位的热情就行。这能让面试官对你留下连续不断的好印象。
要是超过一周还没发来相关消息, 你可以发电子邮件, 或是打手机来询问办件进度。要维持住平和的态度, 别露出太过急迫的模样, 也别表露出半分怨怪情绪。
面试被拒绝了该怎么? 礼貌地求对方给出反馈, 这既展现你的职业素养, 也可能让你在下一次面试里有所改进。没有人能因诚恳地请教被减分。
太多因忽视细节而与人错失的心仪offer，我见了太多人。面试礼仪并非是什么形式主义的, 而是对自身职业成熟度的切实体现之人, 那些愿意在细节处花心思打磨的, 往往在职业职场上走可以走得更加稳、走得更加远。
你在面试之中有没有碰到过让你印象颇深的细节? 欢迎在评论区分享下你的经历。
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