本文是《即时零售传》第324集
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在广州即时零售私聊小会,老张认识了火眼唐百货老板范总。
范总做文体赛道供应商快三十年了,2008年就已经是行业top级批发商。
打造了狂神体育等几个全国性头部线下自有品牌,八个仓库及线下十几万家终端遍布全国,手中握有七万多家直接交易客户(其中26%为批发商)。
他说供货闪电仓是“很小的业务”,但是由他自己负责。
“大的业务还是传统的那一部分,我认为闪电仓有很大的发展前途”,他顿了一下之后说,“我下面的老部下们还在做老本行的事情,因此这块由我来做。”
一个在传统渠道上躺着赚了数十年的头部,忽然开始研究一个“小生意”,这件事情本身,就是即时零售这个赛道最有意思的一个信号。
以下是和范总交流的一些干货,还有会场与范总互动的交流,我们一起从范总的角度看闪电仓,你会发现以前没有注意的机会。
01传统的生意并不是被打败的,而是被“改道”了
先说他为什么下场。他是靠给全国批发市场、商超发货起步的,原来打算开设12个仓库来实现“中国全境覆盖、一天到货”。
但是到了第八个的时候就感觉不对劲了:互联网开始抢生意,后面就再也没有开了。
是谁抢走了呢?他说的是:淘宝并不是来对付我们的,而是把我们的客户给打掉了。
这句话很值得深思。他的客户是超市,而超市的顾客就是消费者。现在的消费者不再去超市购买日常生活用品了,而是通过电商平台进行购物。
超市的人流量减少了,他发出的商品也就卖不出去了,利润也越来越低。
他曾经是文体供应商全国头部商,经历过各种各样的事情,因此看得非常明白:不是某个对手把生意给抢走了,而是整个渠道的入海口都变了。
水还是原来那样的水,但是不再向你这里流了。
守着一条会改变流向的河流,不管多大的水量都要找到新的河床。闪电仓就成为了他第二个战场。
02 有两个变量,都指向2029聊到未来
范总给了一个挺具体的判断:即时零售还会有一波大的,有两个变量会先后成熟:一个是闪电仓的智能体,自己运营、自己采购;一个是无人车。
他预测的时间大约在2029年左右,“两三年就可以搞定”。
无人车这一条线上,现场有懂物流的人补充说:深圳的无人车已经跑起来了,成本很低,已经用于干线配送了。
一旦普及之后,逻辑就会改变,供应商不需要一箱一箱地发快递了,而是直接把货物送到专线托运部,一天达全国,末端配送则由无人车来完成。
当然,变量是变量,现实是现实。
目前的人海战术依然是主流:头部闪电仓品牌有几百号人做运营,人力成本还是很高。
对普通的从业人员来说,我的看法是:变量还没有落实的时候,不要急于all in,但是也不能太早下桌。
上半场比赛哪一方跑得更快,下半场比赛才会看谁算得更准确。无人车跑起来之后,物流的账要重新算。
03 判断运营水平,别听嘴,看数据——或者用这三招
当谈到怎么选闪电仓合作伙伴,范总提出了一种比较硬核的观点:
他有一个自己总结出来的“运营水平公式”:闪电仓上月总毛利额/店铺数量/单品数*0.7+闪电仓上月总销售额/店铺数量/单品数*0.3=闪电仓竞争力。
公式是现成的,但是他加了一句大实话:“没有数据的话,你就没法计算,除非美团的人会给你算。”
没有数据怎么弄呢?他给出三种备选方案,我认为比公式本身更有用。
第一是找平台的熟人。能够看到后台的人,心中自然知道哪家强哪家弱。
第二是看同行互打。同一个区域的竞争者中,哪个好哪个差,相互都是知道的。
“我和对方对打一下,就可以知道自己的实力是否达到对方的水平了。”并且要多问几家,互相印证一下,不要只相信某一家的说法。
第三就是去见老板了。聊天的时候可以看出来一个人的水平高低、见识如何,但是在线上交流就很难体现出来了。
他说得很坦然:“每个老板都会说自己很好,但是数据是不会撒谎的。”
这也是很多人的误区:只看到门店的数量,认为店铺越多就越强。
选择一个品牌,就等于去相亲一样。只听媒人吹牛是没有用的,要亲自去看,要看账目。
数据是体检报告,嘴上的都是感觉。
04 看看谁可能成为区域王:
聊到终局的时候,大家的意见基本一致———全国连锁的闪电仓,就少数有机会。
各个地区或许会有一到两个很强的区域品牌活下来。“比如华东,可能会出现一两家比较强的企业。”
做广州市场的人也证明了:要想打全国的话,总部要么在杭州,要么在北京,要么有很独特的路径可以执行到位,其他则很难。
但是“区域强”的标准是什么,有人说“百汇”。广州的百汇有245家门店,广东242家,海南3家,战略很清晰:站稳根据地,先做区域王。
他们基本上都是自营加上联营,并没有开放加盟。联营属于熟人圈子里出资、持股不超过49%,人被绑定在店里,做不好随时更换:
控制力度很大,客单价以及利润都处于中等偏上的水平。
还有深圳的鲸Go、上海的超士自由、湖南的优家、甘肃的嗨云购等等,都占据了各自的位置。
现场说回本周期为两到三年左右。
一位老板说了一句话很有画面感:“加盟的人不担心你回本慢,而是害怕血本无归。五年之内能收回成本,每年能获得20%的回报,已经是不错的项目了。”
为什么加盟容易出现问题呢?因为绳子拴不住。放羊的时候羊一多,绳子就会松弛。这也是很多品牌选择自营、联营、强管控的原因。
05 找品是狙击枪,会卖才是扣扳机的手
这个会最有趣的一幕,就是这位九级品牌范总自己透露“家底”。
他公司的员工有四五百人,核心能力是:一周可以培养出一批“职业买手”,进入任何一个民用产品领域,用最快的速度找到该行业天花板级别的工厂和产品。
“我们考察工厂是从后往前进行的,先看第8名、再看第7名直到第1名……倒过来看完之后,就知道谁最厉害了。”
他们的产品开发口诀是:“货比全国、倒序走厂、坐天观井”。
他是以体育和文具起步的,按照他自己的说法,这两项都是百货板块中最难经营的品类。
开了六年之后,做出了九千五百个商品,并且淘汰掉了六千个。文具难在产品更新速度很快,一周一变化。
而体育用品则难在质量很难把控,因为所有的体育用品都是用来暴力对抗的(暴力破坏),供应链挑选及管控是地狱级别的难度:
例如几乎每家的球都会漏气,怎么管控?细节不一一展开。
他说的其中一个细节我记得很清楚:一个产品在中国能够和你配合好的工厂,一般也就只有一到两家工厂,找到第三家的时候基本上就会出现问题了。
要么价格高、要么品质不稳定、要么一到旺季就断货。“这三个问题就像牛皮癣一样,反复出现。”
所以他们采用训练有素的职业买手,一次看准,很少更换供应商。换供应商,就意味着你每次都没有选准。
尽管拥有如此强大的供应链能力,他们也有一个明显的缺点:“互联网时代,我们不会卖。”这句话听上去像是在“炫耀”,其实是一个现实问题。
他看胖东来、山姆会员店、盒马,觉得他们的供应链能力很一般,但是他们会卖,有C端。
“找品就是狙击枪,会卖才是扣扳机的手。枪法再厉害,如果不扣动扳机的话,也是白搭。”
所以他现在正在尝试一种新的方式来解决这个问题,即通过帮助闪电仓品牌进行招商来换取供货资源。
他的逻辑是这样的:手中有7万多家直接客户遍布全国,这些人跟他们公司及业务员是老熟人了,很大一部分和他们合作已经有15年以上了,彼此之间的信任度非常高。
目前他们客户手上有钱,并且原来的生意也在断崖式下滑中(学生人数急剧减少),但是找不到适合投资的地方。
他们可以帮助靠谱的闪电仓品牌招加盟商,条件是获得向闪电仓深度供货的资格。
他提出的一个底线就是,只和经营良好的品牌进行合作,对于那些一打就散的品牌则不予理会。
“不可以把朋友推向火坑。他们本来就很难了,不能再递刀子了。”
这套打法到底行不行,目前还没有人能给出答案。但是“用自己的独特资源来撬动合作”,这种思路本身,就很值得做供应链的朋友好好琢磨。
06 平台打架,商家捡钱,但别指望一直捡
平台这边,现场信息量也很大。广州市场的一个老板说,阿里巴巴今年是带着真金白银进场的,对淘宝便利店有重投入。
单单广东就有不少投入,一个店铺一年的补贴可以覆盖大部分的投入。他的原话就是:“谁给钱,我们就跟着谁干,很简单。”
淘宝便利店分为两种类型,分别是400平米的标准仓和800平米的旗舰仓,旗舰仓得到的补贴更大。
淘宝便利店的客单价也在涨了,由去年的十几块钱涨到了二十几块钱,并且与美团之间的差距也在逐渐缩小。
但是阿里的缺陷也很突出:习惯心智还要加强;平台大战对于整个行业来说是有利的,把局做出来,大家才能更好地下注。
但是对普通的商家而言,有一个提醒要记住:平台打架的时候,商家赚取利益,但是补贴总有一天会消失。
谁给钱就跟着谁干,虽然听起来很糙,但是现在这是最真实的生态位;等到不撒钱了,那就看谁有真本事了。
07 写在最后
这场会给我留下的最深印象是:现在的即时零售就像一场半场比赛。
上半场看谁跑得快、占的点位多;下半场就看谁能算清账、管得好店铺、熬得到变量落实。
给从事这个行业的人,说三句现场的原话作为参考:
“数据是体检报告,嘴上的都是感觉。”
“找品是狙击枪,会卖才是扣扳机的手。”
“上半场比谁跑得快,下半场比谁算得清。”
以上大都为现场老板们的个人说法以及行业的传言,并且门店的数量、补贴金额以及客单价等数据每天都会发生变化,只供参考,并不能作为投资或者合作的依据。
当作一场行业的聚会的记录吧,希望能对你的判断提供一些帮助。
本文是《即时零售传》第324集,即时零售还处于初级阶段,ai运营、智能仓、无人配送基础之上的即时零售才是终局,老张深入其中,为了看准未来迭代路径,欢迎交流,共同推动行业发展!
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