遭遇网络欺诈,举报的途径是不是通畅?只能说,事非经过不知难。遭遇微信小程序“康小诊”欺诈,简直是举报无门。

打开网易新闻 查看精彩图片

这些年,反电信诈骗,可以说是轰轰烈烈,大有全民反诈之势。简单想起来,以为遭遇网络诈骗,可以非常顺畅地进行举报,只能说,你真的想得太简单了。
以我的亲身经历为例。
9月5日我乘公交,在用微信小程序“城市通”扫码付车费后,跳出“程序升级”,由此误导我关联微信小程序“康小诊”,在不明就里的情况下,提供电话、身份证号等个人信息,并关联银行卡,由此,莫名其妙地扣款299元。毫无疑问,“康小诊”涉嫌网络欺诈,“城市通”也脱不了干系。

打开网易新闻 查看精彩图片

当我明白自己不当受骗之后,首先想到的就是进行举报。然而,很快就发现,举报网络欺诈,并不是一件容易的事。
我首先想到的是,找正规的网络欺诈举报平台。
找到“网络违法犯罪信息举报网站”,进入“举报入口”页面后,是这个样子。

打开网易新闻 查看精彩图片

显然,我想举报的内容,与“举报入口”页面提供的入口,对不上号。点开“其他”,发现还是对不上号。只能作罢。
找到“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”,看到的“举报入口”,是这个样子。

打开网易新闻 查看精彩图片

当然,这些“举报入口”,也与我想要举报的内容,对不上号。又是白忙活了一通。
网信办的“举报入口”也是如此。

打开网易新闻 查看精彩图片

接下来,想到的是“国家反诈中心”。“国家反诈中心”没有电脑网页版,只有APP。真要举报,在APP上操作,要提供详细文字和图片材料,显然不够方便。真不明白,“国家反诈中心”这么重要的平台,为什么就不开设专门的网站,而是只提供APP呢?
在“国家反诈中心”APP,点开“举报”入口,就发现,提供的反诈类别,虽然不少,但是,就是没有微信小程序这个类别。而我是在微信小程序上受骗上当的,这又找不到对应举报类别了。

打开网易新闻 查看精彩图片

既然正规平台找不到举报入口,那就只能求其次,选择到腾讯运营方的微信进行举报吧。
在微信页面上,没有直接有举报入口,而是在“设置”之中的“账号安全”里面的“信息安全中心”,其中有一个“投诉维权”。这层层设置,隐藏得够深吧。
“投诉维权”里倒有一个“诈骗举报”。可是,点开“诈骗举报”又找不到对应的举报选项。无奈之下,只有随意选一个“举报仿冒诈骗”。点开之后,提示举报功能由“腾讯卫士”提供。其实,那些选项,举报功能由“腾讯卫士”提供,列出系列选项,不知是不是为了好看?

打开网易新闻 查看精彩图片

点开“腾讯卫士”,又是提供一串的举报类别,就是找不到对应的微信小程序诈骗,只好联系客服。客服给出的方案,是找到“小程序”右上角的三个点,点开就能找到举报入口。

打开网易新闻 查看精彩图片

可是,我看到“小程序”页面右上角是一个人头形状,点开是“个人中心”,而且,“个人中心”并没有提供“举报”选项。

打开网易新闻 查看精彩图片

再跟微信客服说明这一情况,微信客服只是重复前面的话,让我找到“小程序”右上角的三个点。对此,不服也得服啊。
遭遇网络欺诈想举报,容易吗?没有经历过,就不知道什么叫举报无门。