意大利摩德纳市近日举办的一场流行文化展会上,肯德基(KFC)推出了一项引发广泛争议的营销活动:参与者若在皮肤上纹上该品牌标志,即可终身免费享用炸鸡(每10天可用一次)。消费者权益组织对此提出强烈批评,认为此举将消费者变成了“行走的广告牌”;而活动主办方和当地市政府则表示,相关操作符合法律规定。
纹个身,终身免费吃炸鸡
这场争议源于9月5日至6日在摩德纳举办的“摩德纳极客展”(Modena Nerd),该展会专注于漫画、电子游戏和流行文化领域。肯德基在展会上设立了“纹身体验”(Tattoo Experience)活动摊位。活动规则是:参与者若选择在皮肤上纹上肯德基的标志性图案(如炸鸡桶或鸡腿等),即可换取一份“终身”炸鸡套餐——以电子优惠券的形式发放,每10天可在摩德纳、雷焦艾米利亚和帕尔马三地的肯德基餐厅使用一次。纹身图案由现场的专业纹身师免费操作。
这项活动并非首次举办。据意大利媒体报道,在2025年的展会上,肯德基就曾推出过类似活动,当时约有五十人接受了纹身。由于需求火爆,今年肯德基特别安排了两名纹身师在现场提供服务。
消费者协会批评
这一营销手段迅速引发了意大利消费者权益组织“消费者联合会”(Federconsumatori)的强烈不满。该组织摩德纳分会发表声明,呼吁摩德纳市政府和当地卫生局介入干预,叫停这一“不光彩的”纹身与炸鸡之间的交易。
消费者联合会在声明中指出:“为了省钱,公民或许愿意做很多事,但也许不至于为了免费吃炸鸡而纹上肯德基的标志。”他们认为这是一种“侵入性”营销,以一种“蛮横且无孔不入的方式超越了赞助的边界,实质性地占有了消费者的身体,使其成为活生生的广告牌”。
消费者联合会还指出,这种交易存在明显的“失衡”:企业获得了终身的广告宣传,而消费者得到的只是炸鸡。更令人担忧的是,该活动举办于年轻人(包括大量儿童和青少年)聚集的展会上,极易将其误导为一种游戏或社区归属感的象征。该组织还质疑,2025年的活动很可能是在未获得必要卫生与经营授权的情况下进行的,构成“非法”行为。
市政府回应:手续齐全,合规合法
面对消费者联合会的批评,摩德纳市政府和活动组织方迅速作出回应。展会组织方为活动的合法性进行了辩护,并称消费者联合会的指控“毫无根据”。
摩德纳市政府9月5日发布声明称,负责此次纹身活动的两名纹身师,已在展会开幕前向市政府提交了“经营活动开始申报”(SCIA)以及所有开展此类活动所需的必要文件。这些文件随后被转交给公共卫生部门进行必要的审查和监督。
市政府强调,所有手续均符合当地关于纹身和穿刺等活动的管理条例规定。对于2025年的活动,市政府则表示,当时并未收到相关活动的任何通知或文件。
活动火爆
尽管争议不断,这项活动在展会现场却异常火爆。据报道,9月5日展会开幕仅半小时,排队等候纹身的名额就已满员。肯德基运营经理萨维里奥·弗兰佐尼表示,活动开放30分钟内,候补名单即告爆满。截止中午,已有约30人完成了纹身。现场一位正在纹身的参与者表示:“有点疼,但为了炸鸡也值了。”
肯德基活动组织者马泰奥·坦佩斯塔表示,活动完全符合所有规定,且取得了巨大成功。他坦言,引发讨论是积极的,但活动本身并未遇到任何实质性问题。不过,此次事件还是在意大利社交媒体上引发了广泛讨论。(完)
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