市区养老的"现象级"样本:中信由由信福,把高龄长者留在城芯

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在上海新建养老社区的版图里,有一家"开园即爆"的传奇——它2023年4月28日投运,以平均每天入住1人的速度,600天住满600人;到2025年两周年时,正式进入"一床难求"的排队模式。它就是中信由由信福养老院(全称:上海浦东由由信福养老院,中信养老"信福系"旗下),一家把"高龄养老需求重新拉回市区"的城芯型持续照料综合体。

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一、基本盘:内中环的千床级综合体

由由信福位于浦东新区花木街道下南路1288弄(高科西路路口),由上海由由集团投资建设、中信养老(中信集团)运营管理,是浦东新区重大民生实事项目。项目于2023年4月28日开园投运,总占地约31亩、总建筑面积约7万㎡,整个院区共5栋楼,规划床位约1200张(不同口径记1200—1251张)。

项目:由由信福概况

全称:上海浦东由由信福养老院(中信由由信福养老社区)

地址:浦东新区花木街道下南路1288弄(高科西路路口)

投资/运营:由由集团投资、中信养老(中信集团)运营管理

开业时间:2023年4月28日

规模:占地31亩、建面约7万㎡、5栋楼

床位规划:约1200张(254套自理公寓 + 249床护理 + 476床护理院)

定位:"高龄自理·高龄护理·医养结合"持续照料型综合体(LPC)

资质:医保定点、长护险定点、华东医院老年营养管理科研示范基地

它的产品定位非常清晰:面向75岁以上高龄长者,以"高龄自理、高龄护理、医养结合"为特色,做"都市型、一站式、医康养"的综合体原型。这也是它区别于远郊大型CCRC的核心差异——不是把老人"送走",而是让高龄养老回归市区、回归熟悉的烟火。

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二、最大亮点:四重医养,把医院"嵌"进院墙

由由信福最被津津乐道的,是它与上海第九人民医院浦东分院仅一墙之隔——这是上海养老院里极其稀缺的区位。在此基础上,它构筑了业内独树一帜的"四重医养体系",让长者"小毛小病社区解决,疑难杂症看名医,急症重症快速绿通"。

  • 第一重·院内医疗:园区内设中医特色医务室及老年护理院(4号楼,规划约476张床位,设立中),按老年病诊治需求特征规划内科、外科、中医科、康复医学科等,支持本地、异地医保支付结算。
  • 第二重·九院直通:与上海九院浦东院区一墙之隔,院内长者可通过园区通道直达,170多位具有丰富临床经验的专家教授坐诊,国际级医疗服务"串个门"就能享受。
  • 第三重·仁济互联网医院:与仁济医院签署互联网医院合作协议,长者通过手机端即可完成线上咨询、检验/检查预约、复诊配药及送药到院;仁济老年科专家定期进园专科巡诊。
  • 第四重·海上名医:中信养老与"海上名医"科普平台战略合作,全年不少于4场大型主题科普讲座,邀请沪上三甲主任/副主任医师开讲,长者还可亲临现场一对一健康咨询。

如此密集的医疗资源叠加,放眼上海乃至全国养老圈都属罕见,也是它"两年满住"口碑的底层支撑。

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三、区位交通:黄金地段,探视"顺路即达"

由由信福地处浦东内中环成熟区位,地段被业内称为"当下上海新建养老院的标杆":

  • 紧邻山姆会员店(车程约3分钟),子女探视可顺道采购、阖家聚餐;
  • 7号线锦绣路站、13号线华鹏路/下南路站双地铁覆盖,步行约5—8分钟;
  • 距浦东图书馆、浦东公共艺术中心等直线约1.5公里;
  • 仁济(东)、曙光等三甲医院均在五公里半径内,自驾可快速接驳中环与城市主干道。

对高龄长者而言,"不离城、不离亲、不离熟"本身就是一种疗愈。

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四、园区规划:五栋楼,全周期不搬家

由由信福以"护理进阶"破解高龄长者最怕的"被迫搬家"难题——同一园区内,从独立生活、协助生活到介助介护,可实现无缝衔接。

  • 1—2号楼·高龄自理区:254套独立生活公寓,设一室一厅套间(面宽约6.8米)、一室户(面宽约4.5米)两款房型,建面约65—85㎡,全南向、带阳台、拎包入住。
  • 3号楼·高龄护理区:照护单元249床,主力房型为单人间、双人间、三人间,全朝南、带独立卫浴,适配半失能/失能长者。
  • 4号楼·医保定点老年护理院(设立中):开放床位约476床,按老年病特征规划多学科。
  • 5号楼·园区会所:设置中信品牌会客厅、美丽养生会客厅、海上名医会客厅,涵盖全园配套服务。

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五、高龄餐饮:全日制供餐 + 科研级营养

高龄长者对餐饮有特殊需求,由由信福为此度身定制,形成三大特色:

  • 全日制 + 自主权:全日制餐厅每天长达13—14小时供餐,除正餐另设早午套餐、下午茶;日常菜品"一周不重样、三周烹饪方法基本不重样"。
  • 个性化服务:另设二十四节气菜、家庭生活套餐、日常聚会桌餐、节庆/纪念日套餐,营养与口味兼具。
  • 营养科研基地:作为华东医院老年营养管理科研示范基地,联合华东医院定期为长者开展营养检测和筛查,建立专属老年营养管理服务标准,真正"药食同源"。

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六、高龄社交:邻里四友,尊重长者意愿

作为市中心养老综合体,由由信福的公共空间设计极具巧思——只做大区块功能划分,让空间灵活适配丰富社交需求:

  • 邻里四友会客厅位于1、2号楼自理公寓中庭,约1000㎡,包含书友集、画友集、花友集、雀友集,长者下楼即可参与日常活动;
  • 5号楼2F美丽养生会客厅、3F海上名医会客厅同样百变,可组织党建、讲堂、兴趣小组、交谊舞会,亦可承接"活动+餐饮"包场,圆长辈的老友记、同学会梦。

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由由信福采用"小额押金 + 月费"纯月费模式,无强制大额保单门槛,收费透明:

  • 自理区(1—2号楼):一室户约13800元/月起,一室一厅约17800—26800元/月,押金约15.8万元(医疗设备押金);
  • 护理区(3—4号楼):床位费约5400—15800元/月,护理费按失能等级约2600—13000元/月,餐费约1200—2100元/月,押金约5.9万元;
  • 综合区间:主流平台记约6000—12000元/月起(护理区),自理区整体约13800—26800元/月;部分会所列综合约6000元/月起。

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从"远郊大盘"到"城芯综合体",由由信福用两年满住的实绩证明:高龄长者要的从来不是一片远离尘嚣的油菜花,而是医疗资源触手可及、子女探视顺路即达、老友邻里下楼可聚的"市井晚年"。当九院的专家、仁济的互联网医院、华东医院的营养标准都"嵌"进同一道院墙,市区养老,终于有了体面而稳妥的答案。