“品运河文化,游千年古镇。来这里办理业务,就像走进了文化和风景里,真是多了一份韵味和浪漫。”

“没想到咱们的婚姻登记大厅这么漂亮,装修庄重别致,让人眼前一亮,服务高效贴心,仪式感直接拉满!”连日来,前来办理业务的新人纷纷称赞。

走进滑县婚姻登记大厅,只见大厅内布局科学、分区精细,配套建设 10 个功能区域,实现专区专办、错峰服务。同时,对等候区域进行美化升级,精心打造“1314”“百年好合”等温馨主题场景,成为群众喜爱的网红打卡地。

“这些离不开县政协民主监督小组的建议和持续监督!”滑县婚姻登记处负责人王向丽介绍,滑县政协民主监督小组在《民主监督建议书》中关注婚姻登记机关标准化、规范化、人性化建设,提出业务分区办理、搬迁扩容提质、优化服务场景等针对性建议,推动民政服务从“能办事”向“好办事、暖人心”转变。

“政协民主监督坚持帮忙不添乱,精准反映群众所思所盼,就是想点子、指路子、服务民生、助推发展。”滑县政协委派民政局民主监督小组组长齐君峰说。

同样,在滑县万福农贸市场,不少商户切身感受到监督带来的新变化。

“政协委员经常来走访,了解经营情况,提醒我们规范经营行为,我们的规矩意识更强了,市场经营环境更加有序,消费者更加信任,生意也就更好了。”商户刘晓金说。

“县政协统筹保障,让我们放心履职,被监督单位主动敞开大门,邀请我们参与各项监管工作,荣誉感和责任感油然而生。今后,我们会继续当好监督员和宣传员,做到监督更有力度、服务更有温度。”滑县政协委派市场监管局民主监督小组组长岳华表示。

十三届滑县政协履职以来,持续聚焦群众急难愁盼、政务服务提质、民生实事落地见效等问题,以协商式监督为路径,按照“提质增效、主动作为、精准选派、互融共促”的工作思路和“界别为主、专业相近、履职积极、素质优良”的原则,分别对全县23个单位委派了由5-10名不等的共150名政协委员组成的民主监督小组,实现对具有执法和服务职能的单位全覆盖。通过常态化走访调研、精准化建言献策、全过程跟踪督办,推动职能部门补短板、优服务、提效能。

五年来,滑县政协各委派民主监督小组累计开展监督调研活动200余次,形成《民主监督建议书》115份,提出意见建议470条,收到良好社会反响。

“今后,我们将坚持久久为功,常态化聚焦民生窗口、跟进整改落实,进一步强化组织领导、把牢监督方向、完善工作程序,确保监督更加精准、规范、有效,切实把政协监督成果转化为增进民生福祉的实际成效。”滑县政协主席李卫锋说。(来源:滑县县委宣传部 作者:席瑞娜 段小璐)