前言:第十届湖北省长江质量奖结果出炉,岚图成为本届唯一斩获该荣誉的整车制造企业。

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作为湖北省质量领域的最高政府荣誉,长江质量奖每两年遴选一次,本届共有5家企业获奖,评审门槛严苛,含金量不言而喻。当下新能源赛道,不少品牌追逐首发速度、争抢市场热度,岚图却沉下心,用六年时间打磨一套完整的整车质量管理体系。在行业普遍求快求进的大环境下,这份 “慢功夫”,恰好和造车的浮躁形成鲜明反差。

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从"及格线"到"口碑思维",质量升维先换脑子

我们知道,传统车企聊质量,翻来覆去就是"故障率""不良率"——全是生产端的事。岚图直接把用户净推荐值(NPS)纳入核心考核指标。这一步看似简单,实则是质量管理逻辑的根本性重构。

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NPS是什么?不是冷冰冰的数据,是用户用脚投票的真实反馈——"你愿不愿意把这辆车推荐给朋友?"质量不再是出厂前最后一道检验,而是从产品定义那天起,就围着用户满意度转。以前是"车别坏就行",现在是"得让用户觉得值、愿意说好话"。

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可以看出,从"解决问题"转向"预警问题",从"产品故障率"转向"用户满意度"——这套逻辑放到整个新能源行业里看,都是超前的。质量管理升维,升的不是技术,是脑子。先把"对谁负责"这件事想明白了,后面的路才不会走偏。

数智化铺底,把质量问题掐灭在生产线上

当然,光有理念不够,得落地。岚图在研发、生产、售后全链路铺了一套数智化质量体系,让"靠谱"变成了可量化、可追溯的硬指标。

生产端,5G+AI视觉检测系统替代了传统人工抽检。这意味着什么?错装漏装检测准确率被拉到了99.9%,进一步降低了人工检测的不确定性,让质量控制更稳定、可追溯。每一颗螺丝拧没拧到位、每根线束有没有接反,系统比人眼更可靠。

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售后端的全生命周期质量预警平台同样不含糊。覆盖6大系统86项预警项目——这套系统跑在用户发现问题之前,把潜在风险提前识别、提前干预。消费者提车那一刻,车子早就过了无数道看不见的关卡。

其实,背后的逻辑只有一个:质量管理从"事后检测"变成"全过程预防"。质量问题不等车造出来再排查,生产线就被掐掉了。

岚图坚持“用户导向、问题导向、追求极致”的质量方针,把质量管理从生产制造环节前移到研发、验证、供应链、生产、交付和服务全流程。

全链协同,从零部件到整车交付打通到底

另外,值得一提的是,岚图把"供应商"改叫"合作伙伴",这个细节很有意思。称呼变了,关系定位也变了——不是简单的买卖关系,而是质量命运共同体。

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岚图建立的VQS供应商质量评价体系,把质量数据可视化、全程可追溯。向前打通供应链,每一批零部件的来龙去脉都清清楚楚;向后打通服务端,"三一双快"机制确保用户反馈能第一时间传导回研发和生产端。质量不是孤岛,是一条从螺丝钉到方向盘的完整链条,任何一个环节掉链子,整个系统都能感知到。

可能有人觉得这太较真,但岚图的逻辑是——对质量的较真,正是体系能力形成的前提。全链协同的本质,是让质量问题无处可藏。

极限实测,用硬功夫给靠谱做最直白的注脚

聊完体系看实测。比如岚图泰山X8原厂素车、无安全绳,一次性登顶45°"天梯";追光S完成28米高空跌落测试,A/B/C/D柱完整、电池稳定、车门正常开启等等。在车辆交付前,岚图还围绕整车耐久、高温高寒、智能系统、电池安全等维度开展多轮验证,以更长周期、更复杂场景检验产品可靠性。

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还有电池安全,它一直是用户最敏感的神经。岚图全系搭载的琥珀电池2.0,安全观察时间是国标12倍,底部撞击防护强度约为国标6倍——这意味着在极端情况下,留给用户逃生的时间窗口被大幅拉长。空气悬架经零下30℃静置、500公斤重压、5万次震动测试,实现零泄漏、零变形、零失效。

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这些不是实验室里刷出来的数据,是公开直播、实车实测的硬功夫。在参数膨胀的行业里,极限工况验证反而成了最朴素的信任背书——用户要的不是天花乱坠的纸面参数,而是关上车门那一刻实实在在的踏实感。

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车评社:看到这里,相信大家都会明白岚图汽车获奖的含金量有多高了。六年时间,岚图跑通了研产供销服全链路质量闭环。黄金、云峰两座工厂获工信部"智能制造示范工厂"认证,连续5年入选国资委"双百企业",40万辆规模让它成为国内首个达成这一体量的央国企高端新能源品牌。数字是成绩的注脚,但真正的底牌从来不是产量,是产线背后那套经得起拆解的质量体系。

当行业热衷"速成",岚图选择"慢工出细活"。长江质量奖不是终点,是给"靠谱"盖的官方戳。新能源市场拼完参数、拼完配置、拼完价格,最后拼的还是品质能否扎实、持久。岚图这套体系化能力,算是给行业打了个样——喧嚣终会散去,靠谱才是对用户最长情的告白。