从互联网教育跨界进入消费医疗领域,雍禾医疗首席增长官(CGO)任剑始终在用互联网行业的效率思维与用户视角,拆解毛发医疗行业增长的底层逻辑。
在他看来,消费医疗的本质是“信任”,而长期竞争力的核心是“效率”,这两个关键词,恰恰是当下毛发医疗行业穿越流量红利消退周期的核心答案。
近日雍禾医疗披露的2026年中期业绩,印证了这一转型思路的可行性:营收保持双位数增长的同时,净利润同比大增170.9%,盈利规模已超过2025年全年;毛利率攀升至69%,盈利质量持续优化。
雍禾植发北京总院
任剑将未来三年定义为植发行业的“重大拐点”:“植发行业会由过去的功能性属性转向医美性属性。任何一家植发公司,如果未来植发收入结构中30%是功能性、70%是医美型,运营健康度才会更好。”
而雍禾正在用自身的实践,为这场行业变革趟出可行路径。
跨界思维重塑增长底盘
雍禾医疗首席增长官(CGO)任剑
在任剑看来,互联网教育与消费医疗最大的差异,在于业务属性的本质不同。
互联网教育是纯线上模式,获客、服务、履约全链路在线完成;而消费医疗是典型的线上到线下(O2O)模式,获客在线上,但服务履约在线下,业务价值链更长、环节更多,对应的转化损耗与运营复杂度也更高。叠加消费医疗本身的重资产扩张属性,行业对运营效率的要求,其实要高于纯线上行业。
但两个赛道也有最核心的共通点,“不管是教育还是医疗,用户决策的核心都是信任,这是破局的根本。”任剑表示,加入雍禾之后,所有运营调整的起点,都是围绕如何建立用户信任展开。
他进一步指出,建立信任第一是锚定“好医生一人一案”的品牌价值观。雍禾拥有行业规模领先的医师与医疗团队,坚持个性化诊断与治疗,让用户获得匹配自身情况的医疗方案与术后效果,用医疗本质建立信任。
第二是推进收费模式透明化建设。在行业普遍采用毛囊单位计价的背景下,雍禾率先推出“一口价”模式,提升收费透明度,帮助消费者更清晰地了解整体治疗费用。
第三是回归医疗属性。雍禾建立完善的医生分级培训与考核体系,用户到院后,医护团队核心沟通的是病情、疗效与方案,而非强推销式的销售话术,让消费医疗回归医疗本源。
对于行业普遍关注的合规问题,任剑表示,合规不是经营约束,而是企业构建信任的护城河。作为上市公司,合规经营是底线要求,更会外化到品牌价值观与业务流程中,用户能够直观感受到。短期看合规会抬高盈利门槛,但长期坚持下来,将会沉淀为企业的核心竞争力。这也是今年行业合规收紧背景下,雍禾反而能保持稳健盈利的重要原因。
财报显示,雍禾今年上半年实现营收9.81亿元,同比增长13.8%;净利润7550万元,同比大增170.9%,这一数字已超过2025年全年7360万元的净利润规模。这也是雍禾医疗继2025年实现全年扭亏为盈后,延续的又一轮营收与净利双增周期。
任剑表示,从亏到盈再到持续盈利,是全业务链路完整系统化提升,而非局部优化。具体路径有三层:
首先,在商业模式层面,不再盲目追求门店扩张速度,雍禾从2024年开始调整资产扩张与收入规模的匹配关系,从源头控制低效投入。
其次,在业务模式层面,搭建“品牌-内容-流量”三位一体营销体系,品牌解决信任问题,内容营销消除行业信息差,流量端只承担“临门一脚”的转化职能,大幅提升流量使用效率。
此外,在治理模式层面,推行独立增加值考核体系,将广告投放、网销、院部等全链路团队拆解,以各环节的独立增加值为核心考核指标,解决过去权责交叉、结果导向模糊带来的效率损耗。
这套组合拳的效果正在兑现,公司销售毛利率从2024年上半年的58.81%持续上升至今年上半年的69.03%,也让盈利增长的速度远超营收增速。
需求升级引爆美学赛道
真正让任剑意识到行业深层变化的,是身边一个细微却强烈的趋势。“去年我身边想要植发的朋友,十个里只有一两个是女性;今年才过了半年,十个里已经有七八个了。” 因此,他判断,植发行业将从过去的功能性属性转向医美性属性。
过去,植发的主力人群是受雄激素性脱发困扰的男性,核心诉求是“补缺”,属于功能性治疗;而如今,越来越多的女性及年轻男性将植发视为颜值管理的一部分,核心诉求是“变美”。未来健康的植发业务结构,应当是30%功能性植发+70%医美型植发,而未来三年,就是这个结构切换的关键转折期。
任剑表示,女性用户与男性用户呈现出截然不同的消费特征。男性决策周期相对较短、需求明确,往往快速达成交易;女性则决策周期长、决策深度高,会通过社交平台种草、闺蜜分享、多品牌对比后才做出选择。
相应地,女性用户往往呈现出高价值用户的特征,对美学设计、服务体验、术后效果的要求也更严苛,且长期复购潜力大于男性。当女性接受头皮抗衰决定面部年轻态的理念后,会更容易转化为长期养固用户。
针对需求侧的变化,雍禾医疗已经启动供给侧的改革。早在2022年,公司便推出专注女性美学的子品牌“雍禾发之初”;2026年3月,公司正式推出“四庭七眼头脸美学体系”,让“变美”可量化、可验证;同期,雍禾联合小红书发布《2026毛发美学趋势报告》,首发《女性美学植发手术流程规范说明》,填补了国内女性美学植发的标准化空白。
女性专属服务区
截至目前,全国已有约15家院部完成美学植发专区改造,从接诊团队、医生配置到服务流程全部按照美学标准搭建,全方位匹配女性用户的消费体验需求。
财报数据印证了先发布局的价值。今年上半年,公司女性植发业务收入同比增长约40%,手术量突破1.4万例,女性消费者占比达34.4%,成为拉动基本盘增长的重要引擎。
前瞻布局筑牢长期壁垒
在主业效率提升、女性赛道爆发之外,雍禾还在深入布局公司的第二增长曲线。“医疗养固是一门独立的生意,拥有独立的市场空间与用户群体。”任剑说。
这一判断基于对用户需求的深度洞察。数据显示,雍禾植发的线索到院率为15%—18%,这意味着超过80%的脱发相关用户并未进入植发终端。这部分人群中,许多处于轻中度脱发阶段,可通过医学养护改善;还有大量产后脱发、内分泌脱发以及头皮抗衰需求的用户,其需求并未被传统植发机构满足,大多流向了效果有限的生活美容产品。
任剑指出,植发是百亿级市场,而医疗级养固则是千亿级市场,如此庞大的市场规模,不可能长期依附于植发业务体系发展。
另外,弗若斯特沙利文联合头豹研究院发布的《2024年中国毛发健康服务行业研究》报告显示,中国毛发健康市场近年持续增长,预计到2028年将达到人民币1165.4亿元。其中,医疗养固市场加速扩容,提升机构持续性收益。
独立化的第一步,是业态创新。雍禾按照“1+N”的区域布局战略,每家大型植发中心院部将配套N家医疗养固小店,小店不开展植发手术,专注于诊断、医疗养固与非手术治疗。
雍禾小店(毛发诊断、养固)
深圳首家医疗养固小店将于今年9月正式开业,广州也将同步试点布局首批门店。据任剑透露,公司的规划是,先在广深等成熟区域打磨商业模式与运营体系,验证单店盈利模型后再向全国扩张。小店成熟后,全国至少需要150家。未来,医疗养固业务收入占比有望达到65%甚至70%,成为公司第一大收入来源。
财报显示,上半年医疗养固业务收入2.27亿元,同比增长20.7%,服务患者5.68万人,套餐复购率25.9%,第二曲线的增长动能已经显现。
在业务拓展之外,任剑更在意长期竞争壁垒的构建。“行业会有竞争,但烈度不会像外界想象的那么大。原因在于,植发是人力密度与时间密度极高的行业,公立医院难以在非刚需领域投入大量资源,多数医美机构也因商业模式不匹配而难以深度切入,真正的竞争仍将集中在专业毛发医疗机构之间。”
而行业的下一个洗牌点,在于增长方式的改变。从靠流量、开门店的规模扩张,转向靠运营、靠产品、靠服务的质量竞争;从单一植发转向全周期毛发健康管理。
与之对应,雍禾把数字化与AI技术作为穿越周期的核心抓手。目前AI图像识别头皮毛发检测已实现全国院部覆盖,每月生成智能检测报告超5万份;AI医疗模型覆盖诊前、诊中、诊后全流程,既提升了诊疗效率,也保障了全国服务的一致性。
正如任剑所言,未来三年是行业的转折期。率先完成转型的企业将掌握下一阶段的竞争主动权。雍禾医疗用一份高质量的半年报,证明了效率驱动、价值驱动的可行性,也为毛发医疗行业趟出了一条可持续增长的新路。随着女性美学业务放量、医疗养固小店的落地与全国扩张,再加上AI技术的深度落地,这场由龙头引领的行业变革,才刚刚拉开序幕。
*本文仅供参考,不作为投资建议
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