从7月27日试运行至今
成都新津动态微公交
已穿梭在五津街巷一个多月
这一个多月,14辆紫蓝小车累计运送乘客超3万人次,小程序注册用户突破5万,单日最高接单超1500单。8月20日,央视CCTV-13《新闻直播间》专题报道,让这项成都首个动态微公交实践走进了全国视野。
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好评不断,感谢支持
开通一个多月以来
微公交获得了市民的屡屡好评
价格亲民,性价比高
据了解,市民可通过 “新津公交”微信小程序预约下单。乘车可选拼单(3元/人)或包车(19.9元/车,可设12个途经点),每月第一周周三领八折优惠券,新用户还有专属福利。“3块钱比地铁站打车回家便宜多了,网约车起步就要八九元,天这么热,肯定选微公交。”“拼车3元一人,包车19.9元,6人分摊下来比打车划算多了。”
⌛随约随到,点对点接驳
“针对个别不会骑电瓶车的市民,微公交刚好解决了他们的短途出行难题。” 据悉,微公交采用 “实体公交站台+线上虚拟站点” 结合的上下客机制,以动态响应、点到点接驳为核心服务模式,乘客只需要选择上车点和下车点,通过小程序查看车辆到达情况,避免长时间等车,推动公交服务由 “人等车” 向 “车找人” 转变,科学规划运行线路,实现 “家门口直达目的地” 一站式出行。
车内舒适,体验像专车
微公交车内配备监控,座椅舒适,出行安全感强,出行优势很明显,获得了乘客们的一致好评,“一上车空调已经提前开好,皮质座椅软软的,跟传统大公交比更像一台专车。”
司机热情,服务有温度
新津微公交司机统一服装,对区域内路线熟悉,能精准满足每一位乘客的出行需求。“请大家系好安全带,车辆马上出发。”司机师傅的温情叮嘱,让这辆小车不仅是交通工具,更充满了人与人之间的温情。
运营时长,覆盖早晚出行
微公交运营时间从早上6点10分运营至晚间11点,可以有效接驳晚间地铁,如遇节假日地铁延时收班时,运营时间也会同步延长。
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这些建议,逐一优化
当然,由于运营时间还不长
微公交服务还存在不足
在收集到的反馈中
大家提得最多的集中在这几个方面:
高峰、雨天等车偏久
车辆路过却接不了单
部分路段站点偏少
覆盖范围期待更广
针对大家集中反映的问题
经过一个多月的数据积累与运营复盘
自9月1日起
新津微公交作了优化调整
①优化运力投放,高峰平峰动态调配
新增司机人员投入运营,根据客流规律动态调整运力:早晚高峰、放学时段加密车辆投放,全力保障通勤、通学出行;平峰期合理调配运力节奏,提升车辆使用效率,减少空驶。
②持续优化站点布局,响应呼声新增点位
分批次优化增补老码头、团结岛、花屿岛等区域站点空白;新增太平社区、宝墩镇人民政府、香江渔府、火盆烧烤站、万邦和谐园、新城小区等站点,进一步缩短步行距离,让乘车点离大家更近一步。后续也将结合运营实际,稳步探索服务范围的适度延伸。
③智能适配,系统迭代优化
不断结合大家的出行数据,对调度系统进行迭代调整:
优化订单匹配逻辑,提升订单匹配率,减少 “有车却派不到” 的情况,降低平均候车时长;
优化拼单路径规划,在保障拼单效率的前提下,减少不必要的绕行与折返,压缩全程耗时;
针对雨天、早晚高峰等订单激增场景,优化动态调度策略,提前预判客流热点,灵活调配运力,全力压缩高峰候车时间。
④出行小贴士:选对站点,少绕行更省时
选对上下车的点位,能让车辆少调头、少绕行,您的行程也会更高效。
小技巧:下单时可以先看一眼站点的道路方向,尽量选择与目的地同向的站点,能帮您避开不必要的绕行,出行体验更好。
9月,开学季
接送孩子上下学、通勤赶早班
微公交也在努力适应大家的出行节奏
运营时间覆盖早6:10至晚23:00
早晚高峰增派运力
尽力为学生出行和家长接送提供便利
文章来源:新津公交
记 者:简润佳
一 审:詹夜鑫
二 审:雷浩然
三 审:李燕华 杨玉石
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