美国联邦政府的招聘流程,可能很快要迎来一个新变化。

未来几天,联邦政府将首次试点使用人工智能面试部分求职者。首批试点将用于“美国技术力量”(U.S. Tech Force)招聘项目,由 AI 按照统一流程对候选人进行结构化面试,再把面试录音和总结交给人工招聘经理审核。

不过,这并不意味着联邦政府准备让 AI 直接决定谁能被录用。目前的计划是,AI 负责面试,人工负责后续判断。

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这次试点不会马上推广到所有联邦机构和职位,而是从 Tech Force 项目开始。U.S. Tech Force 主要面向软件工程、人工智能、网络安全、数据分析等技术领域招聘人才。入选者将进入财政部、国防部门等联邦机构工作两年,参与政府数字化和人工智能相关项目。

这个项目本身也是美国联邦政府近年来加快技术人才招聘的一项重要尝试,目标是招募大约 1000 名技术人员。而此次 AI 面试,则是 Tech Force 招聘流程中的一次新尝试。

这次试点使用的是招聘平台 CodeSignal。求职者在面试过程中,会由 AI 按照预先设定的问题进行结构化提问。整个过程会被记录下来,系统随后生成面试总结。

但面试结束后,AI 并不会直接告诉政府这个人录不录。招聘经理可以查看面试录音、文字记录以及 AI 生成的摘要,然后再对候选人进行进一步评估。

也就是说,AI 目前承担的更多是“第一轮面试官”角色,而不是最终的招聘决策者,这一点也符合美国人事管理局(OPM)最新发布的联邦招聘指导方向。

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就在上周,OPM 发布了新的联邦招聘指导意见,鼓励各政府机构探索人工智能在招聘中的应用,以提高招聘效率。不过,指导意见同时强调,涉及重要人事决定时,仍然需要人工监督。

事实上,OPM 此前已经开始把 AI 用于其他招聘环节,比如帮助联邦机构生成职位描述等。这意味着,AI 进入联邦政府招聘并不是突然发生的,而是正在一步步从辅助工具变成招聘流程中的一部分。

为什么政府现在开始用 AI 招人?主要是因为联邦政府的招聘流程实在太慢了。

美国人事管理局局长斯科特·库珀(Scott Kupor)近年来一直在推动改革,希望缩短联邦政府传统招聘流程中漫长而复杂的环节。对于一些技术岗位来说,这个问题尤其明显。

政府需要招聘软件工程师、AI 人才、网络安全专家和数据分析人员,但这些人才在私人企业同样非常抢手。如果政府招聘流程耗时过长,很容易在竞争中失去候选人。AI 面试因此被寄予了一个比较现实的期待,先用技术把一些重复性的招聘工作做得更快。

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