上证报中国证券网讯（记者 何奎）记者近日获悉，在“2026金融教育宣传周”开展之际，大家保险第六届客户节将以“诚心守权益，暖心护万家”为主题，围绕消费者权益保护和客户服务，通过服务升级、权益守护、金融宣教等系列行动，持续提升客户服务体验。

据了解，截至目前，大家保险累计服务客户超6700万人次，理赔支付总额达670余亿元。在民生保障与战略落地层面，该公司2025年提供绿色保险保障6300亿元，为61.8万户次农户提供253亿元农业保险保障；持续深耕养老赛道，目前拥有12家在营城心养老社区，并落地多个旅居社区，覆盖多元养老需求。

大家保险集团总经理孙先亮在客户节开幕式上表示：“保险因信任而兴，因服务而远。服务是保险企业的立司之本，大家保险始终坚持以客户为中心，持续打磨服务品质、优化服务细节。”

据介绍，近年来，大家保险持续推动服务线上化、智能化，客户可通过APP、微信小程序等渠道办理保单服务，车险理赔也不断优化线上流程；在线下，大家保险通过主动寻找应赔未赔客户、为行动不便的年长客户提供上门理赔等方式，让服务从“等待客户提出需求”向“主动发现需求”延伸。此前持续开展的“寻找理赔金家人”行动，三年来已找到近2500名客户家属，涉及理赔金额约3.36亿元。