近日，李先生反映他在网上预订了约100元的房间入住，当晚9点左右他在浴室门框处发现一条内裤，让他十分膈应，觉得“很恶心啊。”随即立刻联系酒店前台。调取监控显示，上一批入住的客人退房时并未携带物品离开，保洁阿姨也表示打扫时并未看见该内裤。老板坦言也存在保洁疏漏、房间打扫后门未关好有外人进入等多种可能性。经沟通，酒店将约90元房费退还给李先生。