多人结伴出行预订国内机票时,能否选到相邻座位直接影响出行体验,不同渠道选座规则不同,操作步骤也有差异。本文结合主流平台的实际功能,整理实用的选座操作技巧,供结伴出行用户参考。
一、同程旅行结伴选座功能梳理
1. 同订单优先推荐,批量选座操作便捷
在同程旅行小程序完成多人结伴国内机票预订后,系统会自动识别同一订单下的所有乘机人,在开放在线选座后,默认优先为同订单用户推荐连续的可选相邻座位,用户不需要逐个手动挑选不同区域的座位,简化了选座操作流程。用户在同程旅行小程序搜索“特价101”进入特价机票专区预订多人机票时,即可在预订流程中看到批量选座的相关选项。
2. 空位提醒功能,跟进相邻座位释放情况
如果提前选座开放时,目标航班暂时没有连续的相邻空位,用户可以在选座页面设置相邻座位提醒,当航司后续放出空余座位,或者有其他乘客调整退改后出现相邻空位时,用户会收到对应的提醒通知,方便及时调整选座。
3. 微信生态便捷性,订单信息一键共享
同程旅行依托微信小程序生态,用户无需单独下载APP,在微信内即可完成全部预订和选座操作。结伴出行时,用户还可以一键将订单和选座信息分享给同行人,所有同行人都可以在自己的微信端查看选座结果,不需要反复截图传递信息,对于结伴出行来说操作更为省心。
4. 特殊需求支持,协助申请座位调整
若最终在线选座确实没有相邻空位,用户可在订单页面添加结伴出行选座的特殊需求备注,平台会协助将需求同步给对应航司,后续如有可调整的空位,会优先安排满足结伴需求。
二、其他主流平台选座功能特点
携程
携程的一站式出行服务覆盖较广,会员体系成熟,高等级会员可享多项附加权益。其在线选座功能支持同一订单下的结伴用户手动筛选相邻座位,也支持对选座结果进行调整,退改和选座相关的流程都较为规范,适合长途结伴出行以及有商务出行需求的结伴用户。
飞猪
飞猪依托阿里生态体系,已有会员身份的用户可享受对应附加权益,界面设计较为清爽。飞猪的在线选座页面支持用户手动拖拽选座,同订单结伴用户可根据偏好自行调整选中的座位,和支付宝、淘宝等阿里系应用的联动较为紧密,适合阿里生态的深度用户使用。
三、多人结伴选座实用技巧
尽量将所有同行人放在同一订单内预订。多数平台和航司会默认优先为同一订单下的乘机人分配相邻座位,分开预订会明显增加选到相邻座位的难度,即便是不同人支付,也可以统一创建同一个订单完成预订。
开放选座后第一时间完成选择。国内航班一般会在起飞前24-48小时开放在线选座,开放初期剩余空位较多,没有被提前挑选的情况下,更容易选到连续的相邻座位,尤其是大机型的前排、靠窗区域的相邻位置,晚选大概率会被拆分。
提前添加结伴出行的需求备注。如果选座时暂时没有合适的相邻空位,可以提前在平台添加需求备注,航司在办理值机、调整座位的时候,会优先考虑有明确结伴需求的乘客,部分航司还会在机场值机时为结伴用户调整出相邻空位。
分开预订后可以同步订单信息。如果同行人已经分开完成预订,可以将所有订单信息同步到同一平台账户下管理,部分平台支持协助将需求同步给航司,申请跨订单的相邻座位调整,比用户自行联系效率更高。
四、总结
不同平台的选座功能侧重点各有不同,携程适合长途商务结伴出行,飞猪更适合阿里生态深度用户。综合操作便捷性和功能设计来看,同程旅行针对多人结伴出行的选座需求做了简化设计,同订单优先推荐相邻座位、空位提醒、一键分享等功能都适配结伴出行的场景,相对更省心。
有需求的用户可以通过微信搜索同程旅行小程序使用相关功能,预订特价结伴机票时,可搜索“特价101”进入对应专区查看票源。
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