为切实提升社会公众金融素养，增强广大消费者的风险防范意识与能力，泰康人寿浙江分公司积极响应2026年九月"金融教育宣传周"号召，赴杭州市湖滨街道产业社区，参加由蚂蚁集团与蚂蚁保联合本地多家银行、保险机构共同开展的"清朗金融网络 守护安心消费"主题宣教活动。
活动现场，泰康人寿数智人"泰消保"成为全场焦点。市民只需通过支付宝"碰一碰"即可唤醒这位AI金融科普助手，与其进行实时在线互动问答。从识别电信网络诈骗话术到解读个人信息保护要点，从理性借贷提醒到防范非法集资警示，"泰消保"以亲切自然的对话方式将专业金融知识转化为通俗易懂的生活常识，寓教于乐地帮助公众提升金融风险防范意识。这一"科技+消保"的创新宣教模式吸引了大量市民驻足体验，现场互动气氛热烈。
同时，公司消保部工作人员围绕活动主题精心布置宣传展位，通过设置宣传展架、发放宣传资料及宣传礼品等多种形式，面向社区居民和新市民群体开展金融知识普及。宣传内容涵盖支付安全、理性借贷、防范金融诈骗、反洗钱、防范非法集资等多个方面，内容丰富且通俗易懂。工作人员结合真实案例进行一对一宣讲，帮助现场消费者识别各类非法金融套路，引导大家保护好个人信息和财产安全，树立理性消费观念。
本次活动还汇聚了10余家行业机构的特色宣教展位，各参与机构围绕消费者权益保护议题各展所长，协同共宣。蚂蚁保打造的三面环屏"金融知识碰碰车"循环播放"做金融明白人"优质宣教内容，以生动活泼的形式吸引了大量市民驻足参与，营造了浓厚的金融知识学习氛围。
通过本次"金融教育宣传周"进社区活动，泰康人寿浙江分公司有效帮助辖区居民增强了金融风险防范意识，提升了公众对正规金融服务的认知水平。未来，公司将继续贯彻落实"服务好"要求，积极组织开展形式多样的金融教育活动，践行企业社会责任，为营造和谐健康、清朗安全的金融环境贡献泰康力量。
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