近日，中共防城港市委员会市直属机关工作委员会传来讯息，防城港市烟草专卖局(公司)城区党支部(以下简称城区支部)被授予2025年度“防城港市直机关先进基层党组织”称号。
这支仅有16名党员的基层党支部，驻守祖国西南边陲，立足边境烟草市场，推动党建与业务深度融合，以打假打私守牢国门防线，以数字转型赋能提质增效，以客户服务践行初心使命，锻造出一支忠诚担当、敢打善战的边境烟草铁军。
筑牢国门红色堡垒 织密边境打私防线
防城港地处祖国西南沿海，与越南海陆相连，边境线绵长，走私通道隐蔽，涉烟作案手法复杂多变，是广西烟草打假打私的前沿关口。
“国门防线设在哪里，党员力量就部署到哪里，先锋旗帜就飘扬到哪里。”城区支部坚持把党组织阵地前移到执法一线，依托地方“1+N”打假打私协同工作机制，贯彻落实全链条打击涉烟违法活动，主动融入强边固防工作，组建党员突击队，深度参与“国门利剑2025”“净海清湾”等专项行动，构建起海陆联动、部门协同、全链条打击的边境涉烟违法犯罪治理格局。
深夜蹲守、滩涂摸排、海上拦截……越是急难险重，党员越冲锋在前。2025年，城区局全年共查处涉烟走私案件近3000起，同比增长27%；查获非法卷烟5万余万支，同比增长48%；查获百万元以上案件100余起，抓捕涉案人员、查扣车船、司法处置等多项指标均创近年新高，边境打私防线得到进一步筑牢。
打私一线党员查扣涉案卷烟现场(资料图)。余晋爵摄
党建引领数智创新 科技赋能基层增效
业务堵点就是创新起点。城区支部坚持党建引领，动员全员参与创新，组建党员创新攻坚小组，由党员骨干带头，聚焦一线执法和客户服务中的痛点难点，以数字化工具破解基层人手紧张、任务繁重、重复性事务多的现实难题。
城区支部自主研发3个BI数据看板、4个RPA机器人投入常态化运行，让“数据多跑路、人员少跑腿”。“以前统计报表、打印案件材料耗时费力，搞创新就是用技术为基层减负，把精力释放到案件研判、现场处置等更需要人工判断的重难点工作上去。”创新攻坚小组党员如是说。
2025年，城区支部创新成果丰硕，完成1项QC课题研究，结题通过科技创新项目2个，形成问题改善卡18份。其中，QC课题成果《创建候鸟营销服务新模式》和引进QC课题《缩短涉烟案件现场执法平均时长》双双斩获广西烟草第十三届质量管理小组成果发布会三等奖。一批数字化工具有效精简业务流程、释放队伍效能，为基层减负增效提供了可复制、可推广的实践样本。
深耕终端为民服务 精准帮扶激活市场活力
零售终端是烟草联系市场、服务群众的“最后一公里”。城区支部把党员先锋岗扎进大街小巷，把“我为群众办实事”实践活动落到每一户零售户的经营日常。
零售户有困难，党员服务队第一时间到场。面对洪涝受灾客户，支部党员上门帮助清理店铺、整理货架、助力尽快恢复营业；面对资金周转难题，支部主动对接当地银行落地烟商金融服务，把信贷政策送到店堂门口。
终端服务拒绝“一刀切”，坚持一店一策精准帮扶。支部党员线上线下同步开展经营技巧培训、店铺形象提升指导，不少店主反映经营思路豁然开朗。
位于西湾环海跑道附近的海浪花便利店，毗邻候鸟旅居人群集中地带，每年秋冬北方旅居游客大量涌入。在支部党员持续跟踪指导下，店主老索跳出传统小卖部经营思维，瞄准旅居客群优化商品陈列，增设旅游咨询、临时休憩等便民服务，将一家普通便利店打造成兼具经营与便民功能的滨海特色终端，门店人气节节攀升。
“烟草公司的同志经常来教我用云POS系统、分析客源、推介技巧，去年店里盈利增加了6000多块钱，真心感谢他们。”老索的朴实话语，道出了不少零售户的心声。
荣誉是肯定，更是奋斗的号角。站在新的起点上，这支边境烟草党员铁军将持续以实干践行初心使命，在祖国南疆边境线上彰显烟草人的责任担当，为行业高质量发展和边疆地区繁荣稳定贡献基层力量。(黄泓雁 梁铭露)
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