前阵子朋友带68岁的老爸去看CBA,图视野好买了高层看台的票,老爷子坐了两节就腰僵得站不起来,散场挤在闷不透气的通道里差点头晕,回来直说再也不凑这个热闹。
翻了下CBA联盟2024年4月发布的《2023-2024赛季CBA联赛观众白皮书》,上个赛季全联盟进场观众里,55岁以上的老年观众占比6.3%,算下来总共有超过42万人次。
但同一份报告里的数字有点扎眼:老年观众的观赛满意度只有62分,比18-25岁观众群体的81分差了快20分。
别信“越高看得越全”的选座说法,我对照了19支CBA主场场馆公开在票务页的硬件参数,3层及以上的高层看台,座椅倾角普遍只有12度,靠背高度不到40厘米,年轻人坐满全场都得不停调整姿势,腰不好的老人根本扛不住。
最优选择是1层看台12排到18排的位置。
这个区域坡度缓,不用爬几十阶台阶,座椅靠背普遍有55厘米高,腰能完全靠实,既不会被前排举应援牌的观众挡视线,离球员通道近,进出也方便。
很多人怕安检卡,啥都不敢给老人带。
翻下CBA官方统一的观赛须知就知道,老年观众可以自带自用折叠坐垫、无玻璃外壳的保温水杯、常规急救药品,过检时主动拿给工作人员看就行。
我上次带我爸去看球,带了个薄款记忆棉腰靠,安检人员看到还特意提醒我入口服务点有免费热水。反倒是见过一位阿姨带了玻璃外壳的保温杯,按规定被扣在安检口,急得脸都涨红了。
不用硬等终场哨响才走。
最后2分钟如果两队分差在10分以上,就可以扶着老人慢慢往出口挪,这个时候走的人少,不用在狭窄的通道里人挤人,停车场也不会堵死。
我跟各地常看球的老球友核对过时间,这个点走,从座位到开车离场平均只要12分钟,等散场大部队出来,最少要堵40分钟。
还有个很多人不知道的福利:每个主场入口处都设有CBA2023年推出的暖心服务点,能免费借轮椅、老花镜,备着免费热水和应急降压药,有需要直接找穿红马甲的志愿者就行。
之前总有人觉得CBA的核心观众都是年轻人,很多老年球迷年轻时候就打厂队、看篮球,退休了有闲,是特别稳定的观赛群体。
上个赛季辽宁本钢、浙江东阳光两个主场率先试设老年观赛专区,给座椅加了软包,专区旁边就设固定医护点,赛季末两家俱乐部公开的服务报告里,老年观众满意度直接涨到了89分。
等以后所有主场都把这些细节跟上,一家三代穿同款球衣去看球的场景,估计会越来越常见。
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