近日,台湾地区台北市议员李柏毅陷入舆论风波,有网友匿名爆料,称一名民代家属在医院急诊室高声斥责医护人员,扰乱急诊秩序,“民代耍特权”的说法迅速在网络发酵,引发大量讨论。事件曝光后,李柏毅主动出面承认自己就是当事人,召开记者会数度鞠躬、落泪致歉,完整还原当晚求医全过程。
事情发生在上周五晚间9点多,李柏毅78个月大的女儿突发高烧,嘴唇破裂伴随感染,身体状态很差。他和妻子第一时间带着孩子赶往马偕医院,却遇上急诊爆满无法挂号,只能转院。
因为女儿在中山医院出生,夫妻俩优先选择该院就诊,但该院夜间没有儿科专科医生,医护建议前往设有小儿急诊的国泰医院。几经辗转,晚上11点多,一家人才抵达国泰医院急诊。
本以为终于可以安心看诊,接诊医生的处置流程,却让李柏毅夫妻心生疑虑。他回忆,医生反复向家属索要别家医院药袋药单,原定开具的药物又告知库存不足,需要换药;改开口服药后,还反过来让家属二选一选药,部分诊疗内容还需要临时向药局确认。等待三十多分钟没有明确诊疗答复,孩子持续哭闹难受,作为父亲的焦虑不断累积,沟通过程中,李柏毅不自觉提高了说话音量。
网络爆料直指他仗民意代表身份施压、耍特权,对此李柏毅明确予以否认。他表示,整个沟通过程口罩全程佩戴,自始至终没有透露自己议员身份,没有动用任何关系施压,只是一名焦急的父亲。
“我爸龄很浅,当爸爸很菜,孩子对我太重要。”记者会上谈及女儿病情,李柏毅情绪崩溃,当场痛哭,反复鞠躬道歉。他坦言,不管初衷是什么,在急诊公共场合大声争执,确实会打扰其他病患,也给医护人员带来巨大心理压力,这是自己的错误,会深刻反省自身情绪管理。
针对网传几个争议细节,他也一一澄清:网传被扣健保卡,实际是系统录入出错,并非院方刻意扣押;网传扬言提告医护,当时只是情绪上头口头说要投诉,事后并没有实际行动;网传违规录像,只是情绪激动拍下医师证,没有拍摄传播视频。同时他也表示,至今依旧感谢医护人员的辛苦付出。
涉事的国泰医院也对外作出回应,医院表示会恪守医疗品质,急诊处置严格按照病情检伤分级专业判断。同时呼吁社会大众,多多理解一线医护人员,共同维护患者安心就医、医护安心执业的医疗环境。
爱女心切,情有可原。
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