进入传统销售旺季,走访多家不同品牌4S店可以直观感受到,展厅到店客流明显回升,看车、试驾的消费者数量相比淡季有着显著增长,部分门店咨询量、订单意向同步走高。热闹表象之下,经销商群体的经营处境却并未跟随客流同步改善。

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价格倒挂大面积蔓延,不少车型出现卖一台亏一台的现实处境,新车销售已经很难创造正向收益。门店的生存支点,逐步转移到售后维保、二手车流转、金融保险等衍生业务之上。延续多年的旺季靠走新车销量赚取利润的模式正在瓦解,成为当下汽车流通行业最真实的写照。

流量高涨却利润倒挂

补贴到来,市场消费意愿有所释放,叠加各类促销活动加持,消费者到店意愿提升,不少门店的到店客流环比淡季上涨三成以上,询价、置换意向客户持续增多。不过这份向好的客流数据,并没有转化成新车业务的利润增量。价格倒挂已经不再是个别品牌的特例,而是覆盖燃油、新能源多个品类的行业现象。

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为了消化积压库存、完成主机厂下达的月度考核指标,经销商不得不放大终端优惠力度,同款车型终端实际成交价格,已经低于厂家给到经销商的进货价。卖一台新车,账面直接产生亏损,经销商只能寄希望于完成销量目标之后拿到厂家年终返利,以此对冲前端销售产生的缺口。

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走访中接触到的门店销售管理者算了一笔现实账,部分热销燃油车型每销售一台亏损几千至上万元,部分中高端车型倒挂幅度更高。门店陷入两难选择,少卖车,大量车辆积压占用资金,库存利息、仓储损耗持续吞噬现金流;加大力度卖车,直接产生销售亏损。

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同城多家门店之间互相比价内卷进一步加剧困局,消费者手握多家门店报价反复压价,经销商为了留住客户,不断下探价格底线。消费者确实拿到了实实在在的购车优惠,但渠道端承受了全部成本压力。行业数据显示,超半数经销商处于亏损经营状态,仅有小部分门店能够稳定盈利,新车销售毛利率长期处于负值区间,“量增利减”成为旺季非常普遍的现状。客流上涨带来了销量数字,却没有带来相应收益,这也是今年旺季最矛盾的地方。

盈利重心向后市场转移

既然新车卖车很难赚钱,4S店的生存逻辑已经彻底重构。门店的盈利重心全面向后市场转移,售后维保、二手车、金融保险等业务,成为支撑门店运转的核心支柱,新车成交更多只是整个经营链条的起点。

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售后服务板块是当下经销商最关键的利润压舱石。新车完成交付之后,后续保养、维修、事故车处理、延保套餐等业务,能够持续产出稳定毛利。不少门店新车板块持续亏损,正是依靠售后业务产生的收益填补新车带来的窟窿,维持门店房租、人员工资等基础运转开支。

二手车业务正在快速成长为第二增长曲线。以旧换新政策带动置换需求释放,4S店加大二手车收购、整备、零售全链条布局。置换不仅可以带动新车成交,二手车本身也能够创造毛利,同时还可以联动金融产品,衍生更多收益。不过二手车业务考验门店评估、整备、流转能力,中小门店缺乏成熟体系,很难把二手车做成稳定利润来源,只有规模较大的经销商集团能够充分释放二手车业务价值。

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金融与保险业务依旧是重要补充。贷款服务费、保险返佣、相关增值服务,能够对单车收益形成补充,这也是为什么门店会更倾向引导客户选择贷款购车。全款购车虽然完成新车交易,但丧失了金融保险相关收益,门店综合收益会大打折扣。不过随着行业监管不断规范,金融保险的收益空间相比过去也在持续收窄,无法单独扛起门店盈利重担。

综合来看,现在一家健康经营的4S店,需要依靠多业务协同,用售后做基本盘,二手车寻找增量,金融保险做补充,共同对冲新车业务的亏损。单一业务很难扭转经营压力,多板块互相弥补,才能够维持整体盈亏平衡。传统旺季依靠新车走量就能赚钱的时代,已经彻底过去。

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市场环境发生深刻变化之后,“金九银十”的内核已经被改写。过去旺季意味着需求集中爆发,经销商可以借着市场热度收获销量与利润双丰收;如今旺季更多是库存消化窗口,是获取客户的窗口期,而非直接收割利润的窗口期。主机厂压库节奏、市场价格竞争、消费者购车心态,多重因素共同重塑渠道生态。品牌分化也持续加剧,部分强势品牌价格体系稳固,经销商压力相对可控;大量传统车型门店持续承受价格倒挂的煎熬,行业洗牌还在持续推进。

百姓评车

本轮走访看到的旺季景象,是热度与压力并存,客流回暖值得肯定,但渠道端的经营困境同样不容忽视。新车销售沦为获客入口,利润高度依赖售后、二手车、金融保险,折射出汽车流通行业正在经历深度转型。传统旺季的旧逻辑已经失效,经销商不能再单纯寄希望旺季销量爆发来解决经营难题,精细化运营、多业务协同、做好客户全周期服务,才是穿越周期的关键。

行业洗牌还将继续,渠道端如何平衡厂家目标、终端价格、自身盈利,主机厂与经销商如何构建更加健康的共生关系,依旧是接下来整个车市需要持续面对的现实课题。