天下没有白吃的午餐,直播间中不少辛劳半生的银发族,正悄然沦为不法商家精心设局的“目标客户”。

央视深度调查揭开了这层伪装:主播手持伪造的国家级非遗资质证书兜售商品,一枚成本仅50元的普通纪念币,经层层包装后标价238元,单件毛利高达79%。

商家虚构发行限额、捏造审批背书、杜撰工艺渊源,系统性诱骗老年人掏空养老积蓄,日流水轻松破十万——这不是普通营销,而是瞄准老年群体认知盲区与情感软肋的定向围猎,被公众愤怒斥为榨取弱势人群信任的“情感税”。

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央视曝光直播卖“天价纪念币”:50元成本卖238元,老人养老钱为何成了目标?

或许很多人难以想象,一件外观考究、附带红章证书的“典藏级纪念品”,其真实出身不过是批量生产的平价工艺品。

近期,央视《经济半小时》栏目深入追踪一类隐蔽性强、话术精熟的直播带货黑产。

部分运营方在直播间将常规纪念币、仿古摆件等普通商品重新定义,冠以“绝版首发”“国家特批”“非遗传承技艺”“十年翻倍预期”等标签,精准触发老年消费者的收藏冲动与保值焦虑。

其中多款所谓“珍藏系列”,出厂价不足百元,终端售价却飙升至三至五倍。

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以本次央视披露的典型样本为例,某款宣称“限量千枚”的纪念币,实际生产成本约为50元,终端成交价却定格在238元。

其盈利逻辑并非源于产品本身的技术含量或艺术价值,而是依赖概念重构、稀缺营造与情绪驱动完成利润收割。

表面看是明码标价的商品买卖,实则交易链条中嵌入大量模糊表述、选择性呈现与事实遮蔽。

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镜头前的主播极少主动披露成本构成、发行总量或市场流通现状,转而高频重复三个核心话术:“此刻不入手,永失收藏良机”“此为内部配额,公众渠道无法获取”“三年内必涨超两倍”。

这类表达对数字原住民而言略显浮夸,但对习惯听从“专家建议”、信赖纸质证书、且较少接触二手收藏市场的老年用户而言,极具心理穿透力。

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更值得警惕的是,此类骗局已脱离单点欺诈形态,演化为标准化、模块化的运作体系。

部分团伙采用“梯度渗透”策略:先以9.9元鸡蛋、1元大米等福利秒杀活动吸引老人驻足,诱导其登记手机号并加入专属社群;继而在微信群、私域直播间持续输出“养生讲座”“收藏课堂”等内容,潜移默化建立专业人设与情感联结。

初期主打低价刚需品,塑造平台“实在可靠”的口碑;待信任稳固后,再逐步推出高溢价收藏类、健康类、理财类产品。

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这种手法早已溢出纪念币范畴。

近年频发的伪劣保健品诈骗、虚假文玩拍卖、冒牌中医理疗项目,均复刻同一套行为范式。

其本质并非满足真实需求,而是精准锚定老年人对健康延续、财富保值、家庭责任的深层渴望,将其转化为可量化的商业收益。

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真正令人忧惧的,不是价格虚高本身,而是有人正用算法思维解构老年心理,实施系统性掠夺

为何此类骗局屡禁不止?

答案清晰而沉重。

许多老人成长于物资紧缺年代,养成了勤俭持家、敬畏权威、珍惜机会的消费惯性。

当他们步入数字化生活场景,面对直播间里笑容亲切的“张老师”、盖着钢印的“鉴定报告”、滚动刷屏的“已抢光”提示,极易产生本能信任。

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骗子所倚仗的,正是代际之间不可忽视的信息鸿沟。

例如一枚普通纪念币,多数老人并不掌握其真实发行批次、公开市场价格、正规认购路径等基础信息。

不法分子只需更换礼盒、加印仿制证书、冠以“中钞授权”字样,就能让普通商品摇身变为“传家宝级藏品”,诱发严重价值误判。

与此同时,直播间还同步启动心理压迫机制。

红色倒计时、库存动态归零、虚拟成交弹幕、AI生成抢购音效,均为常见配置。

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所有设计只为一个目的:压缩理性思考窗口,剥夺冷静决策时间。

据多地法院已审结案件显示,在多起涉老私域直播诈骗案中,犯罪团伙常以社区义诊、免费体检为入口,线下接触锁定目标,再通过微信建群、定制化直播内容(如“心脑血管养护指南”“钱币升值趋势解读”)逐步强化专业形象,最终完成高价转化。

这意味着,针对老年人的“收割生意”,早已超越个体行骗层级,演变为具备前端引流、中台运营、后台分佣特征的产业化黑灰产。

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最需警醒的,不是商品定价离谱,而是有人正在用心理学模型拆解老年群体的信任机制。

他们清楚老人恐惧病痛,便渲染“细胞衰竭不可逆”;了解老人期待资产稳健增值,就描绘“五年稳增200%”图景;洞察老人缺乏网络验证能力,就批量制造“中科院认证”“故宫联名”等视觉符号。

这早已逾越商业伦理边界,实质是以情感为杠杆撬动信任变现。

解决之道,不能止步于反复提醒老人“别轻信”。

老人并非因贪念入局,更多是缺乏识别话术陷阱、核查资质真伪、比对市场价格的有效工具。

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真正亟待重塑的,是支撑老年数字生活的整体生态。

平台不应仅考核GMV增长曲线,更要压实内容合规审核责任;监管部门不能满足于事后追责,须构建基于行为模型的风险预警系统;家庭成员亦需转换沟通姿态,少些“你怎么又上当”的指责,多些“我帮您查查这个证书真伪”的陪伴。

因为不少老人受骗后最深的恐惧,并非金钱损失,而是担心被子女视为“糊涂”“拖累”,因而选择独自吞咽委屈,沉默加剧风险闭环。

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养老钱不能成为灰色产业链的提款机,长效治理必须穿透表象直击链条

梳理近年典型案例可见,涉老消费欺诈顽疾难根除,关键症结在于违法获利丰厚,而违法代价偏低。

一些团伙甚至形成“账号矩阵”:主号被封即启新号,直播间关停便转战社群,包装风格迭代升级,产品名称频繁更换。

今日主打“航天金箔纪念章”,明日可能换成“干细胞抗衰胶囊”;当前鼓吹“钱币升值学”,后续或将包装成“养老信托计划”。

形式千变万化,底层逻辑始终如一:

虚构刚性需求、放大生存焦虑、编织信任网络、促成非理性下单。

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因此,治理重心不能局限于某类具体商品。

必须剑指整条灰色营销链路。

包括但不限于:无依据的价值承诺、无授权的机构冠名、无溯源的工艺宣称、无数据支撑的升值预测——这些都应纳入重点执法清单。

同时,直播平台须切实履行主体责任。

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平台既掌握用户画像、停留时长、点击热区等关键数据,又主导流量分发规则。

若长期放任某类直播间高频向60岁以上用户推送明显夸大功效、虚构稀缺属性的内容,却仅依赖投诉响应机制被动处置,实则是将社会风险成本悄然转嫁给最脆弱的群体。

当然,消费者端的能力建设同样不可或缺。

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选购收藏类物品,请认准中国人民银行官网公示目录及授权经销商;选购保健类产品,请查验国家市场监管总局“特殊食品信息查询平台”备案编号;面对“最后30秒下架”“仅剩2席”等紧迫话术,务必暂停操作,拨打12315或向子女视频共享页面核实。

一个社会如何安顿它的长者,折射出文明的温度与厚度。

老人用大半生积攒的养老资金,本该兑换为安稳睡眠、定期体检、含饴弄孙的从容时光,而非成为某些人口中“月入百万”的业绩注脚。

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商业逐利无可厚非,但利润基石必须立于真实价值之上,而非弱势群体的认知缝隙之中。

健康可持续的市场生态,不应奖励谁更擅长制造恐慌、谁更精于话术包装、谁更能操控情绪节奏。

随着我国老龄人口加速涌入数字消费主战场,如何为其构建可信、可学、可托付的网络购物环境,已不仅是监管课题,更是检验社会治理现代化水平的核心标尺。

推动老人敢触网、会甄别、愿表达、能维权,其意义远超曝光一起个案,它关乎我们共同未来的尊严底色。

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参考信源

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