近日,新西兰一家曾获奖的乳制品品牌

因为一张宣传照,

陷入了一场持续发酵的网络风波!

照片中,一辆宾利豪车停在无障碍人士专用停车位上——而这辆车的主人,正是总部位于汉密尔顿的健康产品公司Four Leaves Co经营者Vibhah Shiriwastow和Vineet Shiriwastow,两人旗下经营乳制品品牌Lullaa

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图片来自社媒视频,目前该视频已删除

宾利停进无障碍车位

一张照片引发争议!

事情起因于Lullaa此前在社交媒体上发布的一张品牌宣传照片

照片用于推广该品牌的最新产品,但不少网友很快发现,照片中的一辆宾利欧陆,停在了无障碍人士专用停车位

很快,有网友在评论区质疑,品牌方为何将车辆停在那里。

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示意图

Lullaa随后删除了这张照片,但在此之前,照片已经被转发到社媒上一个专门“点名曝光”违规占用无障碍停车位行为的公开群组,并引发大量讨论。

而真正让争议进一步升级的,是品牌方最初面对质疑时的回应。

对于网友的批评,品牌账号曾以较为轻松、玩笑的方式回复,其中一条写道:“拍摄这条视频的过程中,没有任何无障碍停车位受到伤害。”

这番回应让部分网友更加不满。有人认为品牌方没有严肃对待无障碍停车问题,并鼓励其他人一起投诉。

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品牌方社媒

老板解释:只停了约一分钟

“我们知道自己错了...”

随着争议扩大,两名经营者出面解释了事情经过。

他们表示,平时每次向零售商送货后,他们通常都会拍照留作记录。事发当天,两人刚刚向当地一家超市送完产品,于是准备拍一张照片作为内部记录。

他们称,当时只是“将车辆调转方向后,临时停进无障碍停车位,车辆一直处于启动状态,拍完照片便立即离开,整个过程大约只有一分钟”。

不过,两人也承认,无论停留时间长短,这件事“本身就不应该发生”。

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Lullaa品牌产品资料图。

Vineet Shiriwastow表示:“我们承认自己犯了错,也进行了纠正、承认了问题,并把那张照片删除了。”

我们知道自己做错了……我们从中吸取了教训。事情就是这样,而且对于每一个亲自发邮件给我们的人,我们都进行了道歉。”

两人表示,他们接受这起事件“根本就不应该发生”,但即便已经向投诉者表达歉意,仍有少部分人继续将事情升级。

道歉后风波仍未平息

宾利竟被标记成“被盗车辆”!

Shiriwastow夫妇称,删图并道歉之后,这场风波并没有结束。

他们仍持续收到部分网友的批评,甚至有人向品牌发送“带有威胁和恐吓性质的信息”。

更离谱的是,有网友将图上传至新西兰车辆信息网站CarJam,他们的宾利还被标记成了“被盗车辆”。

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Photo: CarJam

Vibhah Shiriwastow表示,在得知照片被转发后,他们很快将其删除。后来,他们也停止回复部分网友的质疑,因为认为继续回应反而会进一步加剧这场网络风波。

与此同时,送货超市也被卷入争议。据称,这家门店曾允许两人临时停车,因此也受到部分网友批评。

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无障碍停车位示意图,图片来自坎特伯雷大学

“我们已经承认错误...

但有人想毁掉我们的公司!”

Shiriwastow夫妇表示,为了将Lullaa产品推向市场,他们已经投入了多年时间,如今品牌的发展却被这场网络风波蒙上阴影。

Vibhah Shiriwastow表示,自己平时“从来不会为了图方便而占用无障碍停车位”。

他说:“这么多年来,我从来没有为了下车买个馅饼之类的事情,把车停进残障人士停车位。”

“我们也是普通人……真正重要的是,一个人能够承认自己的错误,并为自己的错误负责。”他认为,在他们已经承认错误并道歉后,部分人的行为已经超出了正常批评的范围

“我们已经承认错误,也承担了责任,但有人却把这件事情反过来攻击我们,试图毁掉我们的公司。”

“而这家公司原本是希望为新西兰带来更好的东西。”

注意!在新西兰,

谁能停无障碍停车位?

那么,在新西兰,谁能停无障碍停车位?

新西兰的无障碍停车位一般称为Mobility Parking Space。原则上,只有车辆内有符合资格的残障人士停车许可证(Mobility Parking Permit)持有人,并且车辆清楚展示有效许可证时,才能使用这类车位。

同时,许可证是“跟人不跟车”的。也就是说,持证人不需要自己开车,家人或朋友开车载ta也可以使用;但必须是持证人本人需要上下车。如果持证人一直留在车里,则不能因为有许可证就占用无障碍停车位。

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残障人士停车许可证示意图

那么,哪些人可以申请残障人士停车许可证?

并不是只有使用轮椅的人才能申请。符合条件的情况包括:无法行走、必须使用轮椅;因为疾病或残障导致步行能力严重受限,例如需要助行器、走路会出现严重疼痛或呼吸困难;或者因为疾病或残障,在外出活动时必须有人进行身体协助或密切看护,例如可能出现严重迷失方向、意识混乱等情况

申请资格通常需要由医生等医疗专业人士确认,而且既可以针对长期或永久状况,也可以针对符合条件的暂时性状况。

值得注意的是,“我只停一分钟”、“车没熄火”、“只是拍张照片”本身并不会成为使用无障碍停车位的理由,而且处罚不轻——新西兰残障行动组织(CCS Disability Action)目前列出的违规使用无障碍停车位罚款为750纽币

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Photo: CCS Disability Action

与此同时,新西兰还有部分“不能随便停”的特殊车位,比较常见的有:

EV充电车位:如果车位明确划为电动车充电专用,车辆必须属于符合规定的电动车,而且要实际进行充电,并遵守车位标注的时间限制。不是“开电动车就能一直停”。

• 摩托车停车位(Motorcycle Parking:摩托车专用停车位,普通汽车不能使用。

上下乘客/装卸区(Loading Zone:可以用于上下乘客或装卸货物,但必须遵守标牌规定的时间和车辆类型。例如写有“Goods Vehicles Only”的,只允许符合要求的货运车辆使用。

公交车站(Bus Stop:公交车站属于公交车专用区域,其他车辆不能随意停车或临时停靠。

出租车专用停车区域(Taxi Stand:出租车专用停车区域,普通车辆不能停车。

另外,商场里经常看到的Parent & Baby / Parents with Prams 亲子车位也要特别注意:它和无障碍停车位是两套不同的车位体系。持有无障碍停车许可证,并不代表可以使用亲子车位;反过来,带着婴儿也不能因此使用无障碍停车位。

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示意图

对于此事,你怎么看?