（来源：中国环境网）

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时间：2026年7月21日

地点：北京市顺义区政务服务中心

北京市顺义区生态环境局聚焦排污许可办事流程，直面企业办事真实体验，给自己出了一道考题：排污许可办理流程，企业到底走得顺不顺？

7月21日，顺义区生态环境局副局长方涓涓来到顺义区政务服务中心，化身企业办事人员，实操排污许可证申请全流程。从系统登录、信息填报到材料提交，她逐项填报，体验线上办理的便捷程度。

体验结束后，她又现场走访企业代表，询问申报材料是否繁杂、政策解读是否到位、办理等待时长是否合理。方涓涓还与在场的企业代表深入交流，认真倾听企业关于顺义区生态环境局指导服务精准度、材料和流程精简度、政策解读清晰度及办事效率等方面的真实感受与改进建议。方涓涓表示，要学会站在企业视角查找工作短板，主动提供前置辅导与个性化帮扶，持续推进制度创新与流程再造，把精细化管理落实到受理、审核、发证的每一个环节。

此次特殊的“走流程”，不只是简单的角色互换，更是政务服务理念的迭代升级。通过换位体验直面企业诉求，推动排污许可服务从“能办”向“好办、快办、贴心办”转变，切实为企业减负增效。