九月鹏城,秋意微凉,但在福田区园岭街道长城社区共享之家的活动室里,却暖意融融、笑声语语。

没有长篇大论的开场白,也没有枯燥乏味的PPT宣讲。一方长桌,一圈椅子,一群身着蓝马甲的青年志愿者围坐其间。他们是由平安产险深圳分公司牵头,集结30余家深圳金融青骑兵机构组成的志愿队伍。此番走进养老院,只为陪老人们共度佳节,聊聊那些关乎“钱袋子”的家常事。

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“阿婆,这个字念‘骗’,是骗子的‘骗’。”

活动伊始,最吸引人目光的不是展板,而是一位头发花白的奶奶。她戴着老花镜,正指着海报上一个硕大的“防诈”图标,有些不好意思地向身旁青年志愿者轻声询问:“小伙子,这上面的字我认识几个,但那个‘陷阱’的图,是不是说我们容易掉进去?”

“阿婆,您观察得真仔细!”被问到的志愿者俯身浅笑,双手比划着,“咱们就像下棋,骗子设好了局,咱们只要守住这几步‘关键棋’,就能万无一失。”

这一幕,正是“久久公益暖夕阳”活动现场最生动的剪影。在这里,晦涩拗口的金融术语,褪去生硬外壳,化作娓娓道来的家常话语;繁复的保险条款,被诠释为“为晚年生活添一道安全锁”。志愿者们不再是单向输出的宣讲人,而是如同归家的晚辈一般,牵起长者布满岁月纹路的手,静静倾听过往故事,温柔拆解藏在生活里的金融风险。

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从“听不懂”到“抢着学”

曾经,许多长辈面对手机里的金融APP,第一反应是“怕点错”、“怕被骗”,甚至干脆选择“不碰”。而今天的现场,全然是另一番温柔光景。

在“数字跨越”体验区,几位老人正拿着手机,在志愿者耐心引导下,尝试着使用语音助手查询保单。“以前觉得智能手机是年轻人的玩意儿,没想到简单设置一下,不用费力看小字就能操作!”68岁的阿伯兴奋地展示着他的操作成果,“这下心里踏实多了,不怕儿女不在身边时没人帮忙。”

这份转变并非偶然。作为本次活动的牵头方,平安产险深圳分公司自策划阶段,便摒弃形式化的“走过场”教宣。他们贴心准备大字版手册、安排方言讲解员,还为听障长者配备助听设备,每一处细节,都贴合老年群体的阅读、聆听习惯。

“看到老人们从最初的拘谨、不敢问,到后来的敞开心扉抢着提问、甚至拉着志愿者合影,我们就知道,我们所做的一切努力都是值得的。”现场一位志愿者由衷感慨。

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30家机构,只为这一份“安心”

这场暖心聚会的背后,是深圳金融行业一场温情的同心奔赴。三十余家机构组成训练有素的“金融青骑兵”志愿小队,分工协作、各展所长:有人化身“侦察员”,细细拆解各类养老诈骗套路,帮长辈识别陷阱;有人化身“科普员”,耐心讲解金融权益,传递实用消保知识;有人化身“摆渡人”,为行动不便的长者搭建绿色服务通道;更有人化身“陪伴者”,与长辈围坐桌前,一同制作月饼,闲话秋月。

大家怀揣同一个美好心愿:愿每一位长者,无论是否熟悉数字技术,都能平等拥抱金融发展红利,稳稳守护养老积蓄,从容安然,喜乐度晚年。

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撰稿人:林欢 叶颖欣

本次参与机构:平安产险深分、国寿财险深分、安诚财险深分、平安健康险深分、众诚保险深分、瑞众保险深分、华润信托、大地保险深分、三星财险深分、平安人寿深分、平安养老深分、泰康养老深分、平安理财、泰康人寿深分、珠江人寿深分、亚太财险深分、横琴人寿深分、富德产险深分、安盛天平深分、华安财险深分、中航证券深分、前海人寿深分、民生银行深圳分行、鼎和保险深分、比亚迪保险、信泰保险深分、中宏保险深分、太平人寿深分、招商仁和人寿深分、平安证券深分、中山证券、中金财富证券、五矿期货、北京银行深圳分行、瑞华保险深分、信美人寿深分(排名不分先后)