文 | 中国金融网CFN 金捷
图 | 微摄
60亿黑灰产被打掉，2亿损失被挽回：你的“钱袋子”正在被守护
2026年金融教育宣传周期间，金融监管总局集中发布了一批金融业“为民办实事”举措范例。
在“守护群众钱袋子”方面，数据触目惊心。
北京多部门协同推进金融领域黑灰产打击治理。金融监管局联合网信部门开展“清朗京华 金融守护”专项行动，集中处置线上非法中介违规引流账号。会同公安经侦依托行刑衔接打掉多个不法中介团伙，涉案超60亿元。
人民银行厦门市分行推进涉诈涉赌“资金链”精准治理，组织辖内银行升级可疑交易监测模型，接入国家、省、市三级反诈平台，形成警、银、网、通四方联防联控，对1.36万个疑似受骗账户采取保护措施，挽回群众损失2亿元。
福建金融监管局联合通信管理等部门在全国率先建立金融营销白、黑名单管理制度，规范金融类短信和话音营销催收行为，涵盖全辖32家主要金融机构1170个“白名单”号码，清理违规号码1257个。
建设银行配合民政部门在重庆搭建“渝悦”养老预收费资金监管平台，预付费自动存入平台监管账户，养老院用款由民政、公证双重审核，让每一笔资金都“阳光透明、有据可查”。
60亿、1.36万个、2亿、1257个——这些数字叠加在一起，是金融业在守护群众“钱袋子”最硬核的成绩单。
260家餐厅、81万人次、1399个服务点：金融便民的“民生账本”
在便民服务方面，金融业同样交出了一份有温度的答卷。
人民银行沧州市分行优化农村支付服务，依托助农取款服务点，加载农产品销售、网上购物、物流配送等功能，实现单一取款点向综合金融服务枢纽转变，已升级相关服务点1399个。
浙江、青岛金融监管局联合地方民政、司法等部门推行逝者金融账户查询服务，方便群众“一站式”查询已故亲属银行、保险等金融资产信息。
农业银行在厦门地区推出“金岁餐厅”助餐服务平台，支持政府精准发放补贴，为老年人提供即餐即补服务，目前已覆盖260家餐厅，服务超81万人次。
江苏洪泽农商行开展“现金畅通行”活动，主动上门为辖区商超、个体摊贩等经营主体兑换小面额纸币与硬币，保障集市经营、乡村零售等高频用现场景。
从助农取款点到“金岁餐厅”，从逝者账户查询到现金畅通行——金融便民不是一句口号，是一本看得见的“民生账本”。
从“一站式查询”到“特殊需要信托”：金融业正在破解哪些“老大难”？
在破解金融服务难题方面，金融业的创新力度同样不小。
中证投服中心联合上海金融法院推出证券纠纷“示范性诉讼+批量化调解”机制，通过诉讼费减免、司法确认、数字系统赋能，有效解决投资者维权时间长、成本高等难题。
山东金融监管局联合地方自然资源管理等部门开展房屋产权确权颁证清零行动，推动解决“登记难”项目70余个、涉及住房2.2万余套。
云南金融监管局指导保险行业在全国率先推出区块链“云保E赔”平台，打通医保电子票据与保险理赔系统数据壁垒，实现理赔“无感”办理，已累计查询下载医疗收费票据104万份，服务群众30万人次。
中国信托业协会指导行业在北京、上海、重庆等地打造特殊需要信托，衔接意定监护与遗产管理，构建“监护管人、信托管钱、监察监督”闭环，破解空巢老人、老养残家庭面临的事权财权未隔离、财产安全保障薄弱、照护资金专款专用难落地等难题。
“云保E赔”用区块链打通数据壁垒，“特殊需要信托”用制度设计守护特殊家庭——金融科技的温度，正在融化一个又一个“老大难”。
金融为民，不是口号，是清单
60亿黑灰产被打掉，2亿损失被挽回，260家“金岁餐厅”服务81万人次，104万份票据实现“无感理赔”，2.2万余套住房办证难题被解决，1399个助农服务点升级，1170个白名单号码规范营销，1257个违规号码被清理。
这些数字，是金融业“为民办实事”的清单。
它不只是一张清单，更是一份承诺。
当金融业不再只盯着“规模”和“利润”，而是聚焦老百姓的“急难愁盼”——从农民取款到老人吃饭，从逝者账户查询到特殊需要信托，从反诈防骗到住房办证——金融的温度，就在这些细节里。
金融为民，不是口号，是清单。而这份清单，还在继续更新。
数据来源：金融监管总局2026年金融教育宣传周“为民办实事”举措范例、中国人民银行、各地方金融监管局公开信息、金融时报、中国银行保险报、21世纪经济报道。
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